Blog

Frankwatching

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Het Frankwatching Jaaroverzicht 2019 & vooruitblik 2020

Nog even en we luiden met z’n allen de jaren 20 in. Een nieuw decennium! De laatste dagen van het jaar betekenen traditiegetrouw dat we terugkijken en vooruitblikken. Welke auteurs en artikelen scoorden de meeste...

Content 29 dec 2019 Tineke Pauw & Annemiek Nederpel 14.2k

Omdat kerst draait om communities: dank je wel!

Kerst draait om samenzijn met je familie en dierbaren: met jouw community. En omdat Frankwatching bestaat bij de gratie van onze community, willen we ook dit jaar Kerstmis aangrijpen om jou te bedanken.

Alle artikelen 25 dec 2019 Redactie 8.9k

Chatbot Frankie van Frankwatching: onze eerste ervaringen [3 lessen]

Twee jaar geleden zijn we bij Frankwatching Academy gestart met livechat. Je kunt onze medewerkers via de website het hemd van het lijf vragen als het gaat om onze opleidingen. Ook chatbots kunnen een onderdeel...

Klantcontact 30 jul 2019 Stevenie Roseboom 12k

15 jaar Frankwatching: dit zijn onze 15 learnings

7 februari is een belangrijke dag voor Frankwatching: oprichter en eigenaar Frank Janssen schreef in 2004 zijn eerste blog. In een tijd met statische websites waar je als bezoeker niet op kon reageren, was dat...

Alle artikelen 07 feb 2019 Linda Passies 25.8k

Happy 2019! Zo maak je een succes van je goede voornemens

Het kan nog even, vlak voordat we de champagne ontkurken: jou alvast een heel goed 2019 wensen. Zowel professioneel als privé wensen we je een topjaar! En om je professioneel een handje te helpen: hier...

Alle artikelen 31 dec 2018 Redactie 10.1k

Het Frankwatching Jaaroverzicht 2018 & vooruitblik 2019

December is traditiegetrouw de maand van terugkijken en vooruitblikken… en van de lijstjes! Ook bij Frankwatching doken we weer in de cijfers. Welke auteurs en artikelen scoorden de meeste views dit jaar? Welke reageerders waren...

Content 30 dec 2018 Tineke Pauw & Annemiek Nederpel 9.4k

Van ons, voor jou: warme kerstgroet & dankjewel!

Kerstmis 2018: tijd voor warmte, gezelligheid en samen zijn met je dierbaren. En omdat Frankwatching meer is dan alleen de medewerkers, willen we dit moment graag aangrijpen om onze community te bedanken.

artikel 25 dec 2018 Redactie 6.7k

GDPR bij Frankwatching: de stappen & struikelblokken

Hoewel de datum al zeker twee jaar bekend was, hing 25 mei 2018 vooral de laatste maanden als een donderwolk boven onze hoofden. De dag dat de GDPR of AVG definitief gehandhaafd zou worden. De...

Innovatie 07 jun 2018 Linda Passies & Sanne van Let 19.7k

Frankwatching wenst je een gelukkig 2018!

Op deze laatste dag van het jaar bedanken we graag onze vrienden, fans & volgers. We worden blij van jullie enthousiaste reacties, reposts, shares, stories, tweets en likes. Top dat jullie ons zo trouw blijven...

Loopbaan 31 dec 2017 Redactie 10.3k

Het Frankwatching Jaaroverzicht 2017 & vooruitblik 2018

De tijd van lijstjes, trends en voorspellingen is weer aangebroken. Maar hopelijk ben je nog niet lijstjesmoe? 😉 Vandaag, op de op een na laatste dag van 2017, delen we onze lijst der lijsten met...

Content 30 dec 2017 Tineke Pauw & Larissa Nijholt 28.3k

Frankwatching wenst je fijne kerstdagen!

2018 staat voor de deur, tijd om terug te kijken op een bruisend jaar. We verwelkomden nieuwe volgers, lezers, auteurs, adverteerders en deelnemers aan onze trainingen, webinars en events. Mooi hoe de betrokken community blijft...

Loopbaan 25 dec 2017 Redactie 16k

Lezersonderzoek 2017: een prachtige 8 (& aan de slag met design)

Wat er gaat goed bij Frankwatching, en wat kan beter? We vroegen het onze lezers en kregen massaal antwoord. Met complimenten, kritische opmerkingen en ook aanmoedigingen. We delen met jou de belangrijkste en opvallendste resultaten.

Customer experience 19 dec 2017 Tineke Pauw 18.7k

Navigatie: dit leer je van de Frankwatching-site [8 tips]

De navigatie is van essentieel belang voor een website. Het is de gids voor je bezoekers, maar tegelijkertijd ook het gezicht en de identiteit van jouw site. Bij Frankwatching werkten we de afgelopen maanden aan...

Customer experience 25 nov 2017 Linda Passies & Simon Koelewijn 24.1k

Focus niet alleen op Facebook [+ 3 tips van het Frankwatching-team]

Laten we maar meteen met de deur in huis vallen: het bereik van Frankwatching op Facebook daalt. En niet alleen dat van ons, maar van heel veel pagina’s. En minder bereik betekent minder verkeer naar...

Social media 06 nov 2017 Linda Passies 31.5k

Slack als social intranet: 5 tips van Frankwatching

Online werken zit ingebakken in de bedrijfscultuur van Frankwatching. We weten niet beter: 11 jaar lang bestonden we zelfs zonder kantoor! Nog steeds werkt vrijwel iedereen regelmatig thuis of op een andere locatie. Maar dat...

Content 27 sep 2017 Linda Passies & Chardée Ginus 23.2k