Employee experience

Hoe faciliteer je de ideale, toekomstbestendige employee experience? In de Frankwatching Collecties vind je case studie, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie. Op zoek naar nog meer verdieping? Wees dan welkom op ons Employee Experience Event.

Zichtbaar leidinggeven? Ga tussen je mensen zitten

Column – Je moet altijd zichtbaar zijn. Eigenlijk is het woord ‘zichtbaar’ al een best vaag begrip. Wanneer ben je zichtbaar voor je afdeling? Als manager van een commerciële afdeling hanteer ik een aantal principes....

Mens & Werk 14 feb 2026 Daniëlle de Ridder

Van AI-pilot naar AI-praktijk: 4 organisatie-kloven die succes bepalen in 2026

Dit jaar werkten duizenden organisaties aan AI-implementaties. Sommige succesvol, veel anderen niet. Het verschil zit zelden in de technologie zelf. De organisaties die vastlopen, missen vaak dezelfde cruciale vertaalslagen.

Content & Communicatie 29 dec 2025 Jolanda Ter Maten

Van ‘ABRAKADABRA’ naar ADKAR: kies voor een mensgerichte veranderaanpak

Technologische ontwikkelingen volgen elkaar in hoog tempo op. Organisaties passen hun processen en systemen aan om hierin mee te bewegen. Echte beweging ontstaat echter pas als medewerkers de nieuwe processen en systemen echt onderdeel maken...

Content & Communicatie 16 dec 2025 Linda de Kanter

De schijn van openheid: waarom privé salaris delen geen loontransparantie biedt

Na mijn vorige Frankwatching-artikel over vacatures zonder salaris kwamen de reacties van alle kanten binnen. Via LinkedIn en Instagram deelden lezers hun ervaringen en frustraties. Frankwatching startte zelfs een poll: 95% van de stemmers vond...

Mens & Werk 16 dec 2025 Leon Spek

Inspiratie voor je EX-strategie: maak employee experience een prioriteit

Employee experience tot prioriteit maken, het is iets waar veel bij komt kijken. Wat betekent dit voor leiderschap en je werkgeversmerk? Hoe zet je medewerkers centraal en krijg je ze echt mee? En welke rol...

Mens & Werk 04 dec 2025 Annemiek Nederpel

Een Beter Bonus? Beter van niet: verzuimcijfers zeggen niet alles

Sommige organisaties hebben een laag verzuimcijfer, maar dat zegt niet alles. Want wat we niet meten is hoeveel mensen wel aan het werk gaan, maar niet volledig inzetbaar zijn. Dit heet roze verzuim (presenteïsme). Afhankelijk...

Mens & Werk 30 nov 2025 Louis Goulmy

Hoe blijf je als HR mensgericht als AI alle processen raakt?

De verwachtingen richting HR zijn helder: help de business vooruit. Lever sneller, wees data-driven en blijf compliant. En nu ook: doe iets met AI. Hoe blijf je als HR dan nog mensgericht?

Mens & Werk 28 nov 2025 Jolanda Ter Maten

Zo creëer je ruimte voor innovatie zonder extra werkdruk

Soms word ik er eerlijk gezegd een beetje treurig van hoeveel meetings we tegenwoordig hebben. Natuurlijk, sommige zijn noodzakelijk. Maar vaak vraag ik me af: moet dit echt een meeting zijn? Draagt dit bij aan...

Mens & Werk 25 nov 2025 Jasper Boot

Employee experience hoort aan de directietafel – niet in een ‘hoekje’ bij HR

Managers hebben gemiddeld te weinig tijd voor hun mensen. Dat weet je. Directies sturen op KPI’s en winst. Dat weet je ook. En HR probeert employee experience (EX) hoog op de agenda te krijgen, maar...

Mens & Werk 24 nov 2025 Arjen Maliepaard

Waarom je wel mag opgroeien, maar nooit moet stoppen met spelen

Vandaag zat ik dus op de bank, met een kop koffie en ik scrollde wat door LinkedIn. Daar zag ik iemand een heel serieus artikel delen over “de toekomst van werk” met grafieken en buzzwords....

Mens & Werk 21 okt 2025 Wim van den Nobelen

Vacatureteksten zonder €-teken: kansloos en straks verboden (net als vragen naar huidig salaris)

Recruitment anno 2025 barst nog steeds van de ouderwetse reflexen. Werkgevers die doodleuk vragen wat iemand in zijn huidige functie verdient. Recruiters die vacatures publiceren zonder een enkel €-teken, maar wel met dooddoeners als “marktconform”...

Mens & Werk 13 okt 2025 Leon Spek

EX is geen project: zo maak je als leider het verschil

Als we het hebben over employee experience (EX), klinkt het vaak alsof het om een project gaat. Je kent het wel: een medewerkersonderzoek wordt uitgevoerd, de resultaten worden gedeeld met de directie en vervolgens verdwijnt...

Mens & Werk 29 sep 2025 Dennis Went

Werkgeluk is een werkwoord: zo werk je er (samen) aan

Over 2 weken (6-10 oktober) is het weer de Internationale Week van Werkgeluk – dé kans om eens stil te staan bij wat werkgeluk nu echt betekent. Want werkgeluk is veel meer dan een hippe...

Mens & Werk 23 sep 2025 Meike Kuipers

Namens alle introverten: mag het een onsje minder extravert op de werkvloer?

Netwerken, borrelen, socializen met collega’s of zelfs bedrijfsbootcamp: het is leuk voor wie van nature outgoing is, maar kan doodvermoeiend zijn als je juist introvert bent. Heb je soms ook me-time nodig? Even tijd voor...

Mens & Werk 20 sep 2025 Louis Goulmy

De oplossing om frontline onboarding te laten slagen

Van horeca, retail, zorg tot logistiek – frontline medewerkers krijgen nog steeds onboarding alsof ze op kantoor werken. Lang, complex en niet afgestemd op hun realiteit. Zonder laptop, zonder werkmail en vaak zonder vaste werkplek...

Mens & Werk 15 sep 2025 Hans Koekkoek