Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling Chatbots, messaging, voice, AI… houd jij de ontwikkelingen in het conversational landschap nog bij? In dit artikel lees je hoe Rabobank, PostNL, bol. & Efteling hiermee omgaan om hun customer service én -experience naar een... Klantcontact 01 okt 2023 Romy van Dongen 33.4k
Gefeliciteerd met je verjaardag! 5 tips voor event driven e-mailmarketing Verjaardagsmails zijn een typisch voorbeeld van event driven e-mails. Je creeërt hiermee, naast een hoog doorklikpercentage, een positieve houding ten opzichte van je bedrijf. In dit artikel geef ik je inzicht in de psychologie achter verjaardagsmails... Alle artikelen 01 aug 2014 31.4k