Blog

Doelgroepen

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Van contentwerk naar werkende content

Als gevolg van digitalisering verandert er veel in de communicatiedynamiek. Doordat de macht langzaam verschuift van zender naar prosumer zal ook de probleemstelling van communicatieprofessionals mee moeten veranderen. Hun probleemstelling verschuift van contentproductie gericht op doelgroepen of persona naar het ondersteunen van interactief gedrag van websitesbezoeken. Dit levert ook een andere invulling op van content management. Er is de laatste tien jaar veel tijd, geld, en energie gestoken in het werken aan content. Maar die content werkt nog steeds vaak niet voor sitebezoeker! We staan voor de verschuiving van contentwerk naar werkende content. Daarbij gaat het naast het versimpelen van navigatie (op basis van customer carewords) vooral ook om het kunnen interacteren en hoe je dat faciliteert. Twee bijdragen over de probleemstellingen in digitale (interne) communicatie die schuil gaan achter de digitale etalages.

Innovatie 08 nov 2010 Luc de Ruijter 10.7k

Communicatie: van persona naar persoonlijk

Als gevolg van digitalisering verandert er veel in de communicatiedynamiek. Doordat de macht langzaam verschuift van zender naar prosumer zal ook de probleemstelling van communicatieprofessionals mee moeten veranderen. Hun probleemstelling verschuift van contentproductie gericht op doelgroepen of persona naar het ondersteunen van gedrag van websitesbezoeken. Dit levert ook een andere invulling op van content management. Er is de laatste tien jaar veel tijd, geld, en energie gestoken in het werken aan content. Maar die content werkt nog steeds vaak niet voor sitebezoeker. We staan voor de shift van contentwerk naar werkende content. Daarbij gaat het naast het versimpelen van navigatie (customer carewords) vooral ook om het kunnen interacteren. Twee bijdragen over de probleemstellingen in digitale (interne) communicatie die schuil gaan achter de digitale etalages.

Alle artikelen 01 nov 2010 10.3k

“Uitgevers hebben geen grip op innovatie”

Dit is geen uitspraak van Ronnie Overgoor, de dagvoorzitter van het 5e InCT Formatie congres voor uitgevers. Integendeel, bij de aftrap van het programma en introductie van de sprekers beloofde hij dat het net zo’n...

Innovatie 28 apr 2010 Jille Sol 2.6k

Hoe ontwikkelen je doelgroepen jouw ideale navigatiestructuur?

Als je verantwoordelijk bent voor een informatieve website wil je natuurlijk dat je doelgroepen informatie snel en eenvoudig kunnen vinden. In de praktijk blijkt het ontwikkelen van een intuïtieve navigatie echter makkelijker gezegd dan gedaan....

Alle artikelen 22 dec 2009 Anneriek Poelman 12k

Intranet vs Personeelsblad

Je hebt het niet van mij, hoor. Maar het rommelt binnen ons bureau. Ons team is sinds enige tijd verdeeld in twee kampen, die elkaar met stemverheffing proberen te overtuigen. Aanleiding: het bericht dat ministeries...

Alle artikelen 08 jan 2009 Boudewijn Bugter 28.7k

Ontdek eenvoudig wie uw websitebezoekers zijn

Een goede corporate website is essentieel om uw stakeholders te informeren. Maar welke stakeholders bezoeken daadwerkelijk de website en om welke redenen? Welke wensen en verwachtingen hebben de bezoekers van de website en in hoeverre...

Alle artikelen 06 jan 2009 Nicoline van Elten 12.4k

Website personalisatie: wanneer (en hoe!) toe te passen?

De term personalisatie ligt al jarenlang bestorven in de mond van menig marketeer. Met een site-op-maat voor elke unieke bezoeker liggen gouden bergen in het verschiet. Een gepersonaliseerde site kan je op twee manieren bereiken....

Online marketing 16 dec 2008 Tim Besselink 11.3k

Klaar voor de kerst: de holiday shopper in de watten

De kerstkransjes liggen al weer in de Albert Heijn. In december lopen de consumenten met duizenden te dringen in de winkelstraten. Hetzelfde doen ze online, alleen je ziet ze niet. Hoog tijd om te...

Online marketing 09 dec 2008 Geert-Jan Smits 5.5k

Eduhub’s ontstaan: Persona’s, functionaliteiten, logo en de sales pitch

Alweer twee maanden geleden lanceerden we officieel mijn start-up Eduhub. Iets eerder begon ik aan een beloofde serie artikelen over het ontstaan van Eduhub. In deel 1 keken we naar de motivatie, het concept en...

Innovatie 09 nov 2008 Ruben Timmerman 12.5k

Online arbeidsmarktcommunicatie verdient een eigen strategie

Geregeld komen klanten aan met een vraag voor een viral, widget of andere middel ten behoeve van arbeidsmarktcommunicatie (amc). Ook op de verschillende vakblogs en vaksites lees je vooral over de inzet van middelen. Het...

Innovatie 28 aug 2008 Enno Houwerzijl 16.5k

Hoe raak je je doelgroep(en) nou écht?

Om maar eens een open deur in te trappen: succesvolle webcommunicatie draait om relevantie voor je doelgroep. Absoluut waar. Maar dan moet je wel weten wie waarover waarom met jou zou willen praten. Een doelgroepprofiel...

Content 06 jun 2008 Boudewijn Bugter 22.7k

Hoe werkt traditionele webcommunicatie ook alweer? (1)

Arme, arme communicatieprofessionals. Zijn ze eindelijk een beetje gewend aan dat rare ‘Web 2.0’, beginnen de eerste goeroes al over ‘Web 3.0’ te toeteren! Moeten ze nou wéér iets nieuws leren? Eigenlijk vraag ik het...

Alle artikelen 30 mei 2008 Boudewijn Bugter 8.3k

10 gebruikerstypes: wie doet wat met technologie?

Onlangs verscheen er weer een interessant PEW Internet and American Life rapport waarin beschreven wordt welke verschillende types technologie-gebruikers onderscheiden kunnen worden. En omdat ik door anderen wel eens gekscherend een ‘nerd’ of een ‘geek’...

Alle artikelen 19 mei 2007 9.3k