Design voor blije klanten in 6 snelle stappen [handleiding] Bij design denk je misschien aan kleding of de inrichting van een huis. Als je het binnen een organisatie hebt over design, gaat het een heel stuk verder. Volgens de definitie is design ‘het proces... Innovatie 13 mei 2021 Ronald Faas 7.2k
Online verleiding of misleiding? Wees je bewust van dark patterns De app Clubhouse die met een trucje inzicht krijgt in jouw contactenlijst. Mensen die een boete moeten betalen aan Adobe om onder hun abonnement uit te komen. Facebook die het woord ’tracking’ vervangt voor ‘personalisatie’.... Customer experience 19 apr 2021 Tineke Pauw 13.3k
Internetbureau kiezen? Hier moet je op letten [checklist] Nieuwe onderneming gestart en wil je een eerste website of webapplicatie laten ontwikkelen? Of heb je jarenlang prettig samengewerkt met je internetbureau, maar passen jullie niet goed meer bij elkaar? Dan ga je op zoek... Customer experience 02 apr 2021 Karen Foesenek 7.2k
Webdesign voor kleurenblinden: 5 praktische tips Ik hoor het webdesigners en website-eigenaren al zeggen: ‘Waarom zou ik moeite doen voor een handvol kleurengehandicapten?’ Maar dan heb je het fout: het is geen handjevol. 1 op 12 mannen (ja, het is vooral... Customer experience 11 mrt 2021 Vincent Alblas 21.4k
Wat is een business designer & wat voegt deze rol toe aan jouw bedrijf Design-gedreven organisaties zijn volgens onderzoek van McKinsey tot een factor twee succesvoller dan branchegenoten die dit niet zijn. De rol van design gaat dus verder dan de design- of marketingafdeling alleen. De afgelopen jaren is... Customer experience 08 mrt 2021 Christiaan Slierendrecht & Jasper Griepsma 9.6k
Wat je van de kleur van bananen kunt leren Zelfs in 2021 wordt nog vaak gedacht dat mensen op basis van hun ratio beslissingen nemen. Veel bedrijven communiceren ook zo. Ze slaan je om de oren met rationele argumenten. Ze hanteren een eerlijke prijs,... Alle artikelen 16 feb 2021 Hans Baakman 12.5k
UX-writing: quick tips voor meer conversie Een mooi design is niet de reden waarom mensen terugkomen naar je website. Een goede gebruikservaring wel! Belangrijk en ondersteunend aan een goede user experience (UX) is het gebruik van de juiste tekst. Het toepassen... Alle artikelen 28 jan 2021 Marcel Stommel 7.9k
Kies je voor een native of hybride app? De voor- en nadelen op een rij Als je een app wilt laten maken, zijn er verschillende zaken die op je afkomen. De keuzes die je gaat maken zijn afhankelijk van het doel dat de app voor jouw bedrijf heeft. Om je... Innovatie 26 jan 2021 Sjoerd Schaap 8.3k
Zo maak je een briefing voor je fotograaf [8 tips] Als je een opdracht voor een fotograaf hebt, dan heb je meestal al bepaalde soort foto’s in gedachten. Ga je voor bedrijfsfoto’s of portretfoto’s? Of heb je nieuwe productfoto’s nodig? Wat je wensen ook zijn,... Online marketing 19 jan 2021 Wilmar Dik 15.8k
Dé trends in UX & CX voor 2021 Wat zijn de belangrijkste UX- en CX-trends van 2021? We zetten ze voor je op een rij. Ontwikkelingen die de user experience van onze klanten en medewerkers dit jaar verder vormgeven. Van brand experience design... Alle artikelen 11 jan 2021 Floor van Riet & Daryna Kruty 11.5k
Dé top 17 tools, lifehacks & shortcuts voor 2021 Welke lifehacks, online tools, shortcuts en apps hebben we dit jaar ontdekt? Ik vroeg het aan onze auteurs, collega’s en aan de community. Hieruit is een uiteenlopende lijst met 17 tips voortgekomen. Pluk vooral de... Innovatie 31 dec 2020 Sanne Bekkema 15.6k
Een webapp, native app of progressive web app: wat kies je? Stel je voor: je hebt budget voor een webapp of native app. Hoe bepaal je welke van de twee je kiest? En hoe zit het met een progressive web app? Dit zijn veelvoorkomende vragen, ook... Alle artikelen 14 dec 2020 Luciano Nooijen 7.4k
10 online designtrends voor 2021 Het is de tijd van inclusiviteit en participatie. Zwart, wit, beige of blauw en met of zonder beperking: iedereen doet mee. Dat was sowieso al de gedachte. Toen kwam corona en gingen we het helemaal... Customer experience 14 dec 2020 Désirée Battjes & Johan Post 23.4k
Responsive web design: een must voor meer conversie Hoe maak je een responsive web design? Waarom zou je? Wat betekent ‘responsive’ eigenlijk? Nog maar al te vaak zie ik dat website-eigenaren, -designers en -bouwers te weinig aandacht besteden aan de gebruikerservaring van hun... Alle artikelen 24 nov 2020 Laura Berghuis 8k
Digitale toegankelijkheid als hoogste prioriteit [waarom & hoe] In 2020 zijn we met de neus op de feiten gedrukt: digitalisering is nu belangrijker dan ooit. Het gebruik van internet, op zowel computer als telefoon, is noodzakelijkerwijs enorm gegroeid. Helaas vallen veel mensen buiten... Alle artikelen 27 okt 2020 Gastauteur 11.4k