Voldoet jouw (semi-)overheidswebsite straks aan de toegankelijkheidseisen? Stel, je bent werkzaam in communicatie, marketing of ICT bij een zorginstelling, in het onderwijs of bij een (semi-)overheidsinstantie. Dan krijg je de komende jaren te maken met veel veranderingen. En wel op het gebied... Innovatie 26 jun 2018 Tom Dellepoort 27.5k
3 belangrijke pijlers voor succes in mobile en voice search Wil je klaar zijn voor het mobile- en voice search-first tijdperk? Dan zijn er 3 punten van belang in je SEO-strategie. Eén: optimaliseer je content voor de juiste type featured snippets. Twee: implementeer structured data... Customer experience 18 jun 2018 Nouchka Borst & Bartjan Sonneveld 12.8k
Chat en in-app messaging: een onbenutte kans Succesvoorbeelden in e-commerce onderscheiden zich niet alleen met goede prijzen, ze bieden ook goede service. Natuurlijk krijg je dat voor elkaar met een snelle levertijd en een fijn retourbeleid. Maar er liggen nog veel kansen... Alle artikelen 22 mei 2018 Roy Zaal 14.5k
Atomic design: het huisstijlhandboek van 2018 Als ondernemer heb je nagedacht over de vormgeving van jouw bedrijf, merk of dienst. Briefpapier, banners, websites, applicaties, kantoor, autobestickering, overal komt jouw huisstijl terug. Veel ondernemers hebben de richtlijnen voor zowel off- als online... Customer experience 16 apr 2018 Manon Eijhout & Femke Postma 29.3k
9 redenen waarom bezoekers je website verlaten [infographic] We weten wat werkt op websites én wat grote irritaties oproept. Wat zijn de meest voorkomende redenen waarom een bezoeker besluit om een website te verlaten? Customer experience 07 apr 2018 Bianca van de Ketterij 42.2k
Scandinavisch design & hygge als inspiratie voor user experience Recentelijk bezocht ik Kopenhagen voor een project, ik raakte nog gekker op Scandinavisch design. Na weer eens verliefd te staren naar Deense stoelen, huishoudelijke producten en prints bedacht ik me waarom. Het streven van de... Customer experience 02 apr 2018 Inge Nahuis 16.9k
Progressive web apps: de voordelen & SEO-tips Dankzij responsive websites zijn afzonderlijke mobiele websites of subdomeinen (m.website.tk) niet meer nodig. Nu Safari progressive web apps (PWA) ondersteunt, is ook de laatste grote browser PWA ready. Gaat de PWA ervoor zorgen dat native apps net... Customer experience 15 mrt 2018 Brent Meulenberg 17.6k
App Store Optimalisatie: maak apps vindbaar [7 tips] Hoe ga jij de steeds grotere concurrentie aan in de verschillende app stores? Blijft het aantal downloads achter? Of ben je gewoon hongerig naar meer? Dan is App Store Optimalisatie iets voor jou! In deze... Customer experience 05 mrt 2018 Nick Nota 15.5k
De complete cocreatie-aanpak Hoe klantgericht is jouw organisatie nou echt? Ontwikkel jij producten vóór of mét je klanten? Complete cocreatie is misschien spannend, maar kan tot geweldig resultaat leiden. Benieuwd hoe? Content 01 mrt 2018 Saskia Aalberts 24.6k
De 10 beste intranetten van 2018 wereldwijd Keep it simple! Dat is de belangrijkste boodschap als we kijken naar de succesvolle intranetten van dit moment. Deze maand verscheen alweer het nieuwe Intranet Design Annual van de Nielsen Norman Group, met daarin een overzicht... Content 22 jan 2018 Louise Nell 20.3k
UX-onderzoek: 9x trends & inspiratie voor 2018 Onderzoeken, testen en valideren: UX-onderzoek is niet meer weg te denken in het digitale domein. Iedere digitale professional die zichzelf een beetje serieus neemt, weet dat keuzes maken op basis van meningen zo ontzettend passé... Customer experience 15 jan 2018 Floor van Riet & Lex Laureijssen 27.7k
Online marketing: een terugblik & de trends voor 2018 Wat gaat er op internetmarketing-vlak gebeuren in 2018? Waar moet je rekening mee houden voor het komende jaar en waar liggen de grootste kansen op online marketinggebied? Zoals ieder jaar blik ik weer terug op... Online marketing 09 jan 2018 Joris Toonders 47.5k
Laat de telefoonzombie meer genieten van de omgeving [5 tips] In de toeristische sector hebben we te maken met deze uitdaging: hoe trekken we de ogen van de bezoeker van het smartphonescherm en laten we ze naar de fysieke wereld kijken? Ik vertel in dit artikel... Content 27 dec 2017 Pascal Vleugels 15.1k
6 belangrijke app-trends van 2018 Niet alleen het aantal apps, maar ook de omzet is flink gestegen in de afgelopen jaren. Om te vergelijken: het eerste uur van 2017 heeft de App Store 4,9 miljoen dollar omgezet. Dit is meer... Alle artikelen 15 dec 2017 Job Burg 30.6k
Wat UX-designers kunnen leren van een theepot Wat maakt een theepot een theepot? Waardoor herken je een theepot? Hoe herkennen gebruikers van een object de functie ervan en weten ze wat ze ermee moeten doen? UX/UI’ers zorgen ervoor dat gebruikers digitale designoplossingen... Customer experience 13 dec 2017 Lex Laureijssen 15.3k