Daniel Kahneman nieuws & artikelen

Carrière maken? Zorg dat je lijkt op degene die je aanneemt

Organisaties zijn notoir slecht in het selecteren van de juiste mensen. Dit zag Daniel Kahneman al ruim 60 jaar geleden en beschrijft hij in zijn boek: ons feilbare denken. We zitten boordevol vooroordelen (biases) en...

Samenwerken 23 apr 2025 Louis Goulmy 1.2k

Project Strawberry, GPT-5 & AGI: wat heeft OpenAI in petto?

Ik, en veel andere AI-enthousiastelingen zitten al een tijdje te wachten op de volgende stap van OpenAI. In 2023 maakten we kennis met GPT-4. Mijn verwachting was dat we dit begin 2024 zouden doen met...

Innovatie 15 aug 2024 Jerrel Arkes 5.6k

Je klantenkring uitbreiden? Spreek het onderbewuste brein aan

Descartes sloeg de plank flink mis met zijn ‘Ik denk, dus ik ben’. Anno 2017 wordt vrijwel al onze besluitvorming nog steeds door ons onbewuste verricht en daar komt geen seconde bewust denken aan te...

Customer experience 27 jun 2017 Manoah Klaasse 18.9k

Overtuig met een visuele & cognitief gemakkelijke boodschap

Stel, je bedenkt een mooie boodschap om je klant te overtuigen iets te kopen, om zich in te schrijven, iets te doen. Helaas blijkt in de praktijk dat de boodschap niet het effect had waar...

Alle artikelen 24 mrt 2014 Karin den Bouwmeester 8.1k

Het keuzeproces van de klant: 4 tips voor beter inzicht

Hoe neemt een klant een beslissing? Wat gaat er aan een beslissing vooraf? Wat maakt dat ze voor bepaalde producten of diensten kiezen? En wellicht nog belangrijker, wat maakt dat ze dat niet doen? Allemaal...

Alle artikelen 23 dec 2013 Karin den Bouwmeester 18k

Klantbinding met de ‘peak-end rule’: zo zorg je voor de beste ervaringen

Bied de klant een positieve beleving van je product en hij zal vaker terugkomen en meer kopen. Makkelijker gezegd dan gedaan. In dit artikel ga ik in op hoe je de customer experience kunt verbeteren...

Customer experience 24 sep 2013 Ester Toffoletto 46.6k

Online marketing meets psychologie: 9 manieren tot succes

In de jaren ’70 toonde psycholoog Daniel Kahneman met economische vraagstukken aan dat mensen afwijken van rationeel gedrag. In 1992 won hij hier zelfs de Nobelprijs voor de economie mee. Wat kwam er precies uit...