Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zo ga je om met mis- en onbegrip bij chatbots [onderzoek]

Zo ga je om met mis- en onbegrip bij chatbots [onderzoek]

Klantcontact 09 jan 2024
Maximale impact met jouw e-mailstrategie? Gebruik dit recept

Maximale impact met jouw e-mailstrategie? Gebruik dit recept

Online marketing 23 nov 2023
Employee Experience: in kleine stappen naar een volwassen discipline

Employee Experience: in kleine stappen naar een volwassen discipline

Samenwerken 14 sep 2023
Zo optimaliseer je klantbeleving met een effectieve CX-strategie

Zo optimaliseer je klantbeleving met een effectieve CX-strategie

Customer experience 05 jul 2023
Top 10 artikelen over klantcontact & conversational [2022]

Top 10 artikelen over klantcontact & conversational [2022]

Klantcontact 28 dec 2022
7 pilaren & 10 tools om jouw klanten hun successen te laten behalen

7 pilaren & 10 tools om jouw klanten hun successen te laten behalen

Customer experience 24 nov 2022
4 wereldtrends voor 2023: onvoorspelbaarheid is het nieuwe normaal

4 wereldtrends voor 2023: onvoorspelbaarheid is het nieuwe normaal

Innovatie 14 nov 2022
Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s

Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s

Customer experience 27 sep 2022
Professioneel webdesign? Houd je aan deze 8 essentiële principes

Professioneel webdesign? Houd je aan deze 8 essentiële principes

Customer experience 08 jun 2022
Sneller groeien? Vergeet leadgeneratie en nog 3 tips!

Sneller groeien? Vergeet leadgeneratie en nog 3 tips!

Online marketing 06 mei 2022
Je klant zegt adieu 👋 ? Eindig altijd met een positieve noot!

Je klant zegt adieu 👋 ? Eindig altijd met een positieve noot!

Customer experience 02 mrt 2022
5 tips om als marketeer meer uit het contactcenter te halen

5 tips om als marketeer meer uit het contactcenter te halen

Klantcontact 24 feb 2022
Scoren met onderzoekscijfers: in 5 stappen naar overtuigende content

Scoren met onderzoekscijfers: in 5 stappen naar overtuigende content

Content 19 okt 2021
Zo maak je een duurzame(re) website in 5 stappen

Zo maak je een duurzame(re) website in 5 stappen

Innovatie 26 aug 2021
Fashion as a service: huren is het nieuwe kopen

Fashion as a service: huren is het nieuwe kopen

Customer experience 07 mei 2021
Blog