Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

7 tips voor een optimale cross channel user experience

7 tips voor een optimale cross channel user experience

Innovatie 03 jan 2012
Recruitment: It’s all about the candidate experience!

Recruitment: It’s all about the candidate experience!

Innovatie 29 dec 2011
Webcare via social media: hoe snel moet je reageren?

Webcare via social media: hoe snel moet je reageren?

Innovatie 22 dec 2011
In 7 stappen op weg naar customer engagement

In 7 stappen op weg naar customer engagement

Innovatie 09 nov 2011
PayPal Nederland binnenkort grootste merk op Facebook?

PayPal Nederland binnenkort grootste merk op Facebook?

Innovatie 04 jul 2011
Customer Journey Mapping: dit is het & dit kun je ermee

Customer Journey Mapping: dit is het & dit kun je ermee

Customer experience 29 mrt 2011
CSN Conference 2011: organisaties in verandering & succesvolle communities

CSN Conference 2011: organisaties in verandering & succesvolle communities

Alle artikelen 11 feb 2011
Win loyale klanten met customer delight en e-mailmarketing

Win loyale klanten met customer delight en e-mailmarketing

Alle artikelen 18 nov 2010
De nieuwe trend in marketing en innovatie: Service Design

De nieuwe trend in marketing en innovatie: Service Design

Alle artikelen 25 okt 2010
Blog
Nieuwsbrief