Customer delight

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zo bezorg je klanten het wow-effect [zeven tips]

Zo bezorg je klanten het wow-effect [zeven tips]

Alle artikelen 10 nov 2019
Hoe een waanzinnige ervaring leidt tot ultieme merkbinding

Hoe een waanzinnige ervaring leidt tot ultieme merkbinding

Alle artikelen 23 sep 2018
Je klant wil customer delight & zo geef je hem dat

Je klant wil customer delight & zo geef je hem dat

Online marketing 15 aug 2018
Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren

Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren

Alle artikelen 31 aug 2016
Marketing: maak het persoonlijk & word fan van je klant [cases]

Marketing: maak het persoonlijk & word fan van je klant [cases]

Online marketing 04 jun 2016
Van klanttevredenheid naar ‘customer delight’ in 9 stappen

Van klanttevredenheid naar ‘customer delight’ in 9 stappen

Klantcontact 02 mei 2016
The power of trust: zonder vertrouwen geen fans

The power of trust: zonder vertrouwen geen fans

Innovatie 31 mei 2012
3 tips voor een optimale online klantenservice

3 tips voor een optimale online klantenservice

Alle artikelen 24 jan 2012
Win loyale klanten met customer delight en e-mailmarketing

Win loyale klanten met customer delight en e-mailmarketing

Alle artikelen 18 nov 2010
Blog