Laat je niet misleiden door Google: hou vast aan je first-party datastrategie Google’s recente besluit om het uitfaseren van third-party cookies in Chrome uit te stellen*, heeft de reclame- en digitale marketingwereld opgeschud. Hoewel sommige organisaties dit als een reden kunnen zien om hun overstap naar server-side... Data analytics 18 sep 2024 Siegert Dierickx 4.3k
Waarom customer data platforms vaak falen: een kritische blik & aanbevelingen Customer data platforms (CDP’s) waren ooit geprezen als de oplossing voor alle klantdata-problemen, maar de impact valt vaak tegen. Hoe komt dit en wat is het strategisch pad vooruit? In dit artikel ga ik hier... Klantcontact 17 jun 2024 Siegert Dierickx 4.6k
Hoe persona’s je helpen je klant echt te leren kennen Een persona maakt het gemakkelijker om je communicatie specifiek in te richten op één persoon en hiermee af te stemmen op de doelgroep. Ook helpt het om je te kunnen verplaatsen in je klant en... Customer experience 13 okt 2022 Babs Muljadi 7.9k
Waarom de online klant geen koning meer is, maar slachtoffer Column – Hoe actueel zijn de “oude” marketinglessen nog in de online wereld? Moeten de marketingboeken herschreven worden? Online marketing 13 feb 2022 Rob Oostveen 5.8k
Begrijpen we de klant eigenlijk wel? Is data troubled, of juist te sturen? Column – In de digitale wereld komen er vele andere, nieuwe methoden en methodieken bij. Van marketing automation, websitestatistieken en -analyses tot CRM-/ERP-combinaties, data, al dan niet gecombineerd in en met externe ‘data lakes’ en... Online marketing 19 jan 2022 Wouter Haarhuis 4.2k
E-mailmarketing in 2021: nóg persoonlijker & met een actuele boodschap Het cancelen van traditionele klantevents, beurzen, congressen en face-to-face salesgesprekken stond in 2020 bij de meeste bedrijven op de agenda. De focus verschoof hierdoor vrij abrupt naar een bijna volledige online klantbeleving. En dat was... Alle artikelen 10 dec 2020 Hendrik Westerhuis 12.6k
Je bedrijf sneller laten groeien? Focus op growth hacking & klantdata Het zijn van die termen die enerzijds heel saai klinken en aan de andere kant ook juist de aandacht trekken. Data en growth hacking. Het is nog steeds voor veel ondernemers vrij vaag hoe ze... Alle artikelen 13 okt 2020 Mylène Bouwman 6.3k
Tijd voor actie: 5 low-budget tips om met customer data aan de slag te gaan Als kersverse alumnus van de TU Eindhoven sta ik natuurlijk te popelen om aan de slag te gaan met datgene waar ik jaren naartoe heb gewerkt. Customer data inzetten om een bedrijf te doen groeien.... Data analytics 29 nov 2019 Boy Janissen 7k