Customer centricity
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Intent-driven marketing: hoe sleep jij die potentiële klant binnen?
Kan de marktonderzoeker ervoor zorgen dat de klant echt koning wordt?
‘Knowing is half the battle’: de kracht van data-driven kennis
Ontketen de klant: omarm de Net Promoter Score als bedrijfsfilosofie
4 redenen waarom lead nurturing in 2014 eindelijk doorbreekt
Omnichannelstrategie: investeer dit jaar in showrooming & fulfilment
Silicon Valley gaat voor extreme customer centricity: 3 succesvoorbeelden
Big data: hoe pas je het toe?
Hoe customer centric is jouw organisatie?
De virtuele versus de echte medewerker: the battle!
Customer centricity: webshops scoren beter dan fysieke winkels
5 simpele ideeën om je klantgerichtheid te verhogen
The power of trust: zonder vertrouwen geen fans
Vrijheid in customer care leidt tot betere klantrelaties
x
