Blog

Crowd

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Voorkom dat gebruikers van je app afhaken: test met de crowd!

Met meer dan 1 miljoen apps in de Apple Appstore en de Google Playstore is het niet heel gek om eens te onderzoeken wat de mogelijkheden zijn om een app te ontwikkelen. Van die 1 miljoen...

Alle artikelen 30 sep 2014 9.8k

Zijn alle uitgaven straks overgeleverd aan de ‘wijze’ crowd?

Het is weer vakantie, en dat betekent dat er ruimte is voor nieuwe televisieprogramma’s. Zo ook het dagelijkse SBS6-programma ‘Geld maakt gelukkig’. In dit tv-programma doen drie Nederlanders die in acute geldnood zitten, hun best om...

Innovatie 15 jul 2014 5k

Nichesourcing helpt het Rijksmuseum collecties in kaart brengen

Het Rijksmuseum is nu bijna een jaar open voor bezoekers. Vanaf de opening tot eind vorig jaar zijn er 2.2 miljoen bezoekers geweest. Een groot succes voor het bekendste museum van Nederland. Ook is het...

Innovatie 20 mrt 2014 Rob Blaauboer 6.5k

Vliegtuig vermist: soms liever geen hulp van de crowd?

Ruim een week geleden verdween een vliegtuig van Malaysia Airlines vlucht MH370 van de radar. Sindsdien zijn onderzoekers en rampenteams druk op zoek naar het vermiste vliegtuig. Daarbij wordt ook de hulp van ‘de crowd’...

Innovatie 17 mrt 2014 9.7k

De toekomst van customer service: 6 inspirerende cases

De focus in customer service zal de komende jaren evolueren. Het doel van deze evolutie: meer tevreden klanten tegen lagere kosten. Uit onderzoek van McKinsey blijkt dat er een groot efficiëntieverschil zit tussen personal service,...

Innovatie 05 nov 2013 Steven Van Belleghem 19.4k

Gebruik de crowd als onderzoeksbureau in 7 stappen

Stel, je wilt vol overgave een nieuw product of dienst op de markt brengen. Kloppende kennis van de markt is dan cruciaal om te bepalen wat je succeskansen bij introductie zijn. Hier hebben we dan ook...

Innovatie 01 okt 2013 7.1k

Vijf grote misverstanden over co-creatie

Steeds meer organisaties houden zich bezig met de vraag: hoe kunnen we eindgebruikers op een goede manier betrekken bij onze beslissingen, zodat we succesvoller en beter kunnen innoveren? Co-creatie en communities lijken de heilige graal, maar...

Alle artikelen 26 feb 2013 Joyce van Dijk 13.9k

Cocreatie en crowdsourcing in marktonderzoek: power to the people

Organisaties zijn zich er steeds meer van bewust dat het luisteren naar en betrekken van consumenten bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten zinvol is. Cocreatie en crowdsourcing zijn dan ook populaire instrumenten geworden...

Alle artikelen 12 okt 2012 Kjell Massen 9.3k

Is Apple de cocreatiekampioen?

“It’s not the consumers’ job to know what they want,” zei Steve Jobs ooit over marktonderzoek. Is dat wel waar? Tegenwoordig ervaren veel bedrijven extra succes als ze hun consumenten vragen mee te denken over nieuwe...

Innovatie 18 sep 2012 Robert van Meer 5.3k

Ross Dawson: crowds are the future of almost everything

Ross Dawson is een futurist. Tijdens zijn sessie op The Next Web vertelde hij dat we aan de start staan van een nieuw tijdperk: het tijdperk van de crowds, oftewel het grote publiek. Dit gaat...

Alle artikelen 30 apr 2012 Guido Smit 4.4k

Bankieren van de toekomst: internet based & de crowd

Wat hebben de occupy-acties nu eigenlijk voor doel gehad? In Nederland zijn onder de occupiers vaak randfiguren, die de media-aandacht overduidelijk niet in hun voordeel hebben kunnen gebruiken. Hoe anders is het in economisch gidsland...

Innovatie 24 jan 2012 Iemke Becker 4.2k

Wat maakt een omgeving of platform ‘social’?

We hebben het hier op deze weblog vaak over social websites, social media en al het andere dat ‘2.0’ is. Maar wanneer is een omgeving eigenlijk ‘social’? Welke eigenschappen zijn daarvoor nodig? In ons laatste...

Alle artikelen 25 feb 2010 Patrick Savalle 7.2k

The Next Web ’09: Nieuwe succesfactoren van (online) zakendoen

Op de tweede dag van ‘The Next Web 2009’ waren de guru’s Jeff Jarvis, Andrew Keen en Chris Sacca redelijk eensgezind. De economie – en daarmee ook het web – staat aan de vooravond van...

Innovatie 18 apr 2009 Matthijs van Gaalen 6.2k

Losin’ Your Mind Over Crowdsourcing?

Okee, voor Wikipedia werkt het, maar eigenlijk zijn er nog weinig commerciële voorbeelden van crowdsourcen. Natuurlijk is het een prima idee om zoveel mogelijk mensen via het web te betrekken bij de ontwikkeling van software,...

Innovatie 27 feb 2008 Jaap Bloem 6.6k