10 goede voornemens voor betere UX op je website in 2025 Happy new year! Nieuw jaar, nieuwe kansen. Een goed moment om niet alleen persoonlijke doelen te stellen, maar ook kritisch naar de plannen voor je website te kijken. In dit artikel deel ik 10 praktische... Customer experience 09 jan 2025 Floor van Riet 9.1k
De pijlers voor CRO in 2025: strategie, psychologie, data en UX Conversie-optimalisatie (CRO) blijft een uitdagend vakgebied waarin trends en technologieën zich snel ontwikkelen. In dit artikel blikken we terug op onze voorspellingen voor 2024, beoordelen we in hoeverre deze trends zijn uitgekomen en kijken we... Customer experience 07 jan 2025 Shirley van Haalem 3.8k
Zo kan conversie-optimalisatie bijdragen aan de vermindering van CO2-uitstoot Stel je eens voor dat 50% van alle bestellingen onder de twee kilo naar een ophaaladres (zoals een postbus of postkantoor) gestuurd worden. Hoeveel CO2 zou dat dan schelen? Of dat we alle kennis en... Customer experience 12 jun 2024 Joost Hoogstrate 2.6k
CRO-trends: zo sla je in 2024 een brug tussen oplossing & methode “Jij bent toch de specialist?” “Kun je me niet gewoon nu vertellen welke 10 dingen ik moet aanpassen op de site om meer transacties te krijgen?” Jammer genoeg krijgen we deze vraag nog steeds met... Klantcontact 21 nov 2023 Shirley van Haalem & Desiree van der Horst 5.2k
Dit is dé checklist voor meer conversie (of toch niet?) Als gedragsdeskundige op het gebied van conversieoptimalisatie (CRO) kom ik vaak in gesprekken terecht waarin klanten vragen: “Heb je een lijst met best practices voor het verhogen van conversie?” of “Kun je me een aantal... Customer experience 19 okt 2023 Isabella Klaassens 3.9k
5 redenen om níet aan de slag te gaan met CRO Het verbeteren van conversies heeft een enorme impact op je business. Toch komt het vaak voor dat bedrijven niet of vrij laat met CRO (Conversie Optimalisatie) aan de slag gaan. Daarom vijf redenen om te... Customer experience 19 apr 2023 Lydia Groeneveld 4k
Google Optimize stopt: zo kies je een alternatief [5 tips] ‘Google Optimize is na 30 september 2023 niet meer beschikbaar. U kunt uw website-experimenten tot en met die datum laten lopen’. Als je gebruikmaakt van Google Optimize, dan kun je niet om deze melding heen. De... Marketing technology 13 apr 2023 Lydia Groeneveld 7.3k
Zo laat je SEO & SEA samenwerken [4 stappen] SEO en SEA: bijt het elkaar nou of kan je het juist met elkaar laten samenwerken? Er zijn bedrijven die ze als losse disciplines behandelen, met het gevolg dat er niet samengewerkt wordt om jouw... Alle artikelen 27 mrt 2023 Niels Botterblom 8.7k
Voorbij robotblogs: de toekomst van AI Als het gaat om artificial intelligence krijgen we vaak nog technische artikelen over machine learning, handige tools voor copywriting of generatie van visuals, maar ontbreekt het nog aan een brede praktische toepassing. Waar staan we... Marketing technology 24 nov 2022 Roman Markovski 7.1k
Groeien als bedrijf? Conversieoptimalisatie mag niet ontbreken In de organisatiekunde en strategieboeken kom je vaak dit bekende mantra van Peter Drucker tegen: culture eats strategy for breakfast. Met andere woorden: hoe goed jouw strategie ook is, als dit niet matcht met de... Customer experience 09 dec 2021 Gerard-Pieter de Haas 5.6k
Motivatie van klanten inzetten om je doelen te bereiken [case] Veel teams en organisaties zijn druk bezig met het ‘motiveren’ van hun klanten. Ze creëren interessante content, prachtige visuals, overtuigende campagnes en inspirerende pitches. Toch leidt dit lang niet altijd tot meetbare verbeteringen of veranderd... Customer experience 16 jul 2021 Florien Cramwinckel 12.6k
9 Google Analytics-rapporten voor het verbeteren van je website Er is veel mogelijk als het om analyses en rapporten in Google Analytics gaat. Als je er de tijd voor neemt, kun je op veel verschillende punten de diepte in gaan. Zo kun je Google... Data analytics 09 jul 2021 Frank Kanters 15.6k
Custom Alerts in Google Analytics: geen (nare) verrassingen meer Maandagmorgen (of dinsdag). Je drinkt je eerste kopje koffie en bekijkt je agenda voor de week. Lekker, je begint trouw met het bekijken van alle Google Analytics accounts van je klanten. Even kijken wat de... SEO 15 jun 2021 Henk Boersema 7.5k
Waarom je nooit klaar bent met A/B-testen Bij de start van een optimalisatieproces op de website, wil je graag weten wanneer het proces afgerond is. Bij de meeste producten of diensten is het immers zo dat je afspreekt wat een product of... Customer experience 22 feb 2021 Roos van Dam 5.6k
Kijken, kijken, niet kopen: meer conversies in je webshop met een keuzehulp [stappenplan] Heb je last van keuzestress? Dan ben je bij de meeste webshops aan het verkeerde adres. De keuze is reuze! Neem bijvoorbeeld Zalando, waar op het moment van schrijven in de categorie ‘veterschoenen voor heren’... Online advertising 10 feb 2021 Paul Budding 7.9k