Verder dan de optimale customer experience, ben jij er al klaar voor? In het afgelopen decennium waren bedrijven in staat om alle barrières in het koopproces van hun klanten weg te nemen. Ze creëerden klantervaringen, die uitblinken in gebruiksgemak en klantgerichtheid. Hoewel die optimale customer experience voor... Customer experience 14 sep 2020 Mihaly Laszlo 9.5k
5 voorbeelden van A/B-tests die je zelf op kunt zetten Als online marketeer ben je continu bezig om je digitale kanalen te verbeteren. Een A/B-test helpt je om te valideren of dat wat je verandert daadwerkelijk positief effect heeft. Maar vaak heb je hier de... Alle artikelen 07 sep 2020 Dennis Figge 22.1k
Digital marketing: dé trends & tips voor de tweede helft van 2020 De zomer is alweer (zo goed als) voorbij. Op het moment van schrijven kijken we naar buiten en zien we regen, wolken en verwaaide bomen. De perfecte tijd om dus even goed te gaan zitten... Alle artikelen 31 aug 2020 Kirsten van Enk & Sanne Bekkema 14.6k
Copywriting & conversie: neem de lezer mee in je eigen enthousiasme Copywriting is een vak apart, maar met de juiste teksten kun jij je onderscheiden van de gemiddelde verkoper. Het is de kunst je bezoeker te overtuigen en dat doe je met emoties. Verwerk jouw enthousiasme... Schrijven 05 aug 2020 Gabriëlla Modderman 8.3k
Wat vinden consumenten eerlijke marketing? [onderzoek] Marketing gaat om verleiding, niet om misleiding. Waar leggen consumenten zelf de grens? Consumentenonderzoek en wetenschap over wat consumenten eerlijk en acceptabel vinden. Alle artikelen 03 aug 2020 Wilte Zijlstra 10.3k
Van bezoeker naar donateur [5 tips voor goede doelen] In vrijwel ieder mens schuilt een donateur. Alleen weten veel mensen dat zelf niet. Dat komt omdat veel goede doelen het lastig vinden om op de juiste manier informatie over te brengen op een bezoeker. Online marketing 21 jul 2020 Jan-Maarten Schot 80.7k
3 tips voor het maken van een nieuwsbrief Regelmatig een goede nieuwsbrief schrijven is een ideale manier om zowel klantrelaties te onderhouden als nieuwe producten of services te promoten. Alle artikelen 10 jul 2020 Katrin Goethals 15.2k
Loyaliteit: dé marketingkans van dit moment In deze tijd telt je (digitale) marketing-euro dubbel: waar ga je deze in investeren? Keuzes te over, maar focus eens echt op loyaliteit. Waar te beginnen? Een inspirerend model is de Loyalty Loop, uitgewerkt door... Alle artikelen 23 jun 2020 Niels Vonk 17.3k
Meer conversie op jouw landingspagina [3 tips] Een landingspagina is een logische keuze als je een product of dienst wil verkopen, mensen iets wil laten downloaden of leads wil verzamelen. Door je bezoekers naar een landingspagina te leiden, verhoog je de conversieratio... Data analytics 16 jun 2020 Michelle van Laar 8.9k
De stand van marketing automation in 2020 [onderzoek] Net als in 2018 faciliteerde Fingerspitz dit jaar het benchmarkonderzoek naar de volwassenheid van marketing automation in Nederland. Uit de respons blijkt dat het landschap volwassener is geworden. We willen makkelijk te gebruiken tools en... Alle artikelen 11 jun 2020 Remco van Meel 8.5k
Voorkom dat je consumenten misleidt [nieuwe leidraad ACM] Waar ligt de grens tussen online verleiding en online misleiding? De Autoriteit Consument en Markt publiceerde een nieuwe leidraad die de basis is voor de handhaving. In dit artikel lees je over twee thema’s en... Customer experience 29 mei 2020 Naomi van der Louw 7.1k
Klanten activeren? Gebruik de 4 I’s van klantcommunicatie “Hoe kunnen we onze klanten activeren?” Over die vraag denk ik veel na. Experimenten, nieuwe ideeën en klantacties. Allerlei losse activiteiten. Samen met collega’s ben ik gaan nadenken hoe we dit kunnen stroomlijnen. Wat is... Communicatie 20 mei 2020 Reinder Busstra 15.6k
Je socialmedia-campagnes optimaliseren: blijf experimenteren De klant, de designer en de online marketing-expert zijn het met elkaar eens. De banners zijn uitgewerkt en de socialmedia-campagne staat klaar. Klaar om de bezoekersaantallen omhoog te laten schieten, klaar om het nieuwste product... Social media 13 mei 2020 Daan van Vliet 10.5k
Verkopen via webinars: zo doe je dat Webinars zijn hot. Zeker nu veel mensen thuis zitten is het de ideale manier om je product, dienst of idee te verkopen aan potentieel geïnteresseerden. Heb jij er al eens aan gedacht om een webinar... Online advertising 12 mei 2020 Merin de Does 9.9k
Praktische tips om op te vallen met jouw e-mailcampagnes Jaarlijks verzenden we met elkaar zo’n 5 miljard e-mailings, verdeeld over ruim 208.000 campagnes. Dat is veel. Heel veel. Verliest het kanaal e-mail daardoor zijn kracht? Nee, integendeel. E-mail is en blijft één van de... Alle artikelen 11 mei 2020 Dennis Figge 12.8k