Conversational

In het Frankwatching Topic Conversational vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

WhatsApp-contact met bedrijven: de rek is er nog niet uit [onderzoek]

Social media 03 nov 2016
Effectief communiceren met chatbots: hoe menselijk moet het worden?

Effectief communiceren met chatbots: hoe menselijk moet het worden?

Alle artikelen 25 okt 2016
Google Pixel markeert de volgende ronde in de platformenstrijd

Google Pixel markeert de volgende ronde in de platformenstrijd

Alle artikelen 13 okt 2016
In 5 stappen je community verbeteren met relevante content

In 5 stappen je community verbeteren met relevante content

Content 28 sep 2016
Hoe ABN AMRO en de Europese Commissie jouw aandacht afleiden

Hoe ABN AMRO en de Europese Commissie jouw aandacht afleiden

Innovatie 25 sep 2016
Snapcare: de potentie van webcare via Snapchat [case]

Snapcare: de potentie van webcare via Snapchat [case]

Social media 20 sep 2016
Waarom je WhatsApp toch niet zakelijk moet gebruiken [3 argumenten]

Waarom je WhatsApp toch niet zakelijk moet gebruiken [3 argumenten]

Social media 16 sep 2016
Hoe de conversational interface het internet op zijn kop gaat zetten

Hoe de conversational interface het internet op zijn kop gaat zetten

Customer experience 06 sep 2016
Claim je eigen #hashtag & 7 andere lessen van Fit Dutchies

Claim je eigen #hashtag & 7 andere lessen van Fit Dutchies

Content 24 aug 2016
Activeer je klant via mobiel: 6 tips voor jouw strategie

Activeer je klant via mobiel: 6 tips voor jouw strategie

Online marketing 18 aug 2016
Webshops & livechats: ga je voor klantgegevens of klantcontact?

Webshops & livechats: ga je voor klantgegevens of klantcontact?

Alle artikelen 19 jul 2016
Het einde van het app-tijdperk? 5 alternatieven voor de mobiele app

Het einde van het app-tijdperk? 5 alternatieven voor de mobiele app

Innovatie 20 jun 2016
Het communicatievak in beweging, wat wordt de volgende stap?

Het communicatievak in beweging, wat wordt de volgende stap?

Content 30 mei 2016
Chatbot Tay & de leeuwenkuil die Twitter heet

Chatbot Tay & de leeuwenkuil die Twitter heet

Innovatie 29 mei 2016
De Digital Customer Journey: zo blijven je klanten loyaal

De Digital Customer Journey: zo blijven je klanten loyaal

Customer experience 18 mei 2016
Blog