Summerreads: dé trends, tips & tricks voor social media Nog eventjes en de zomervakantie is écht voorbij. Stap jij weer vol frisse moed je kantoor binnen? Neem dan even de tijd om te bepalen waar je staat. Ben je op weg om je doelstellingen... Content 14 aug 2017 Linda Passies & Tineke Pauw 37.5k
Hoe Greenpeace-leden elkaar versterken in een online community [case] Veel vrijwilligersorganisaties worstelen met betrekken van hun leden. Ze zijn gewend om hun leden als publiek te beschouwen in plaats van als participanten. Hoe kunnen dit soort organisaties hun leden beter betrekken en binden? Greenpeace doet het... Social media 24 jul 2017 Peter Staal 17.3k
Snapchat, Insta Stories & WhatsApp Status: wegwijs in stories in 1 minuut Instagram Stories, Snapchat, WhatsApp Status, Messenger Day en Facebook Stories. Snap jij nog wat de verschillen zijn en waar jij je story het beste kunt plaatsen? Deze video maakt je in 1 minuut wegwijs in... Social media 20 jul 2017 Pelpina Trip 11k
Live chat binnen B2B: 5 tips om gekwalificeerde leads binnen te halen Chatten: iedereen weet er tegenwoordig wel raad mee. Sinds de lancering van het eerste online chatsysteem in 1973, Talkomatic, is chatten niet meer weg te denken uit onze samenleving. En jawel, zelfs je ouders weten... Social media 17 jul 2017 Thom Suurland 11.8k
Snapchat als inspiratie: zo creëer je een betrokken community [4 tips] Snapchat is een medium dat het vooral goed doet bij een jongere doelgroep. Maar ook bedrijven die een doelgroep boven de achttien jaar hebben, kunnen het nodige leren van Snapchat. Stories zijn hot en Snapchat... Social media 04 jul 2017 Komala Mazerant & Danique Slob 10.8k
Meer actieve leden in je community? Zorg voor content die niet ‘af’ is Hoe zorg je ervoor dat je in je community niet alleen lezend publiek, maar juist meer proactieve en betrokken leden aantrekt? Om tot goede, activerende content te komen, moet je verder gaan dan zelf blogs... Social media 26 jun 2017 Kirsten Wagenaar & Peter Staal 22.8k
Maak je chatbot sympathiek met de juiste voice en tone Wie via chat contact maakt met een organisatie, merkt vrij snel of er een mens of een bot aan de andere kant van het lijntje zit. Begrijpt de ander je vraag niet goed en word... Alle artikelen 24 jun 2017 Ineke van Gelder 10.8k
Online community: het ontbrekende ingrediënt in je customer journey Ideeën, tips en meningen van anderen die ik vertrouw zijn voor een groot deel bepalend of ik iets wel of niet koop. Laten dat nu net de dingen zijn die in online communities de boventoon... Online marketing 15 jun 2017 Peter Staal 20.7k
Waarom de dialoog tussen mens en robot nog verre van ideaal is Column – Allemaal zijn ze ermee bezig: Google, Amazon, Microsoft, Apple, Disney. Veel meer bewijs dan dit hoef je niet te hebben om te concluderen dat er iets aan de hand is, iets aan de hand... Innovatie 11 jun 2017 Joost Steins Bisschop 7.3k
Maak je sociale MOOC sterker met een community: 10 tips Een Massive Open Online Course (MOOC) is ideaal om studenten, medewerkers of geïnteresseerden bij elkaar te brengen en iets te leren. Maar hoe houd je zo’n MOOC sociaal? Waar moet je op focussen als je... Social media 06 jun 2017 Peter Staal & Jos Maassen & Joitske Hulsebosch 20.3k
Google Home & voice search: 4 tips om je er nu al op voor te bereiden “Ok Google, goodmorning!” Google Home is inmiddels een vaste partner aan onze vergadertafel geworden. Hoewel we onze ‘nieuwe collega’ niet zo vaak bij het gesprek betrekken als vooraf besloten, proberen we hem regelmatig wat bij... Online marketing 19 mei 2017 Sabine Schmetz 13.2k
Kan de reisbranche nog gered worden? Deze 4 startups denken van wel Hotels en accommodatie-aanbieders hebben jaren geleden de deur geopend voor OTA’s: online travel agents, oftewel de online leveranciers van gasten, zoals Booking.com of Hostelworld.com. Het credo? Vul onze bedden alsjeblieft zoveel mogelijk, daar betalen we... Innovatie 10 mei 2017 Marenna van Reijsen 12.1k
Innoveren met een community: zo doet Amsterdam Smart City dat [case] Innovatie is slim combineren van bestaande initiatieven. Dat bewijst de online community Amsterdam Smart City. Deze community brengt met haar netwerk mensen vanuit verschillende disciplines met elkaar in contact om samen tot oplossingen te komen voor... Content 08 mei 2017 Peter Staal 12.6k
Social messaging: 19 artikelen waarmee jij helemaal op de hoogte bent Social messaging is enorm aan het groeien. En daarmee groeit ook de inzet van WhatsApp en Facebook Messenger voor zakelijk gebruik. Maar hoe zet je het nu succesvol in? En hoe zit het met regelgeving... Social media 17 apr 2017 Larissa Nijholt 16.2k
Chatbots: zo gaan deze virtuele assistenten steeds meer voor je werken De chatbot als virtuele assistent die antwoord geeft op je vragen. Je hebt er vast al veel over gehoord. Hoe werken chatbots nou en op welke manieren kan een chatbot je nu al helpen? In... Social media 13 apr 2017 Pelpina Trip 10.6k