Hoe user experience de zorg beter kan maken De digitale ontwikkelingen gaan razendsnel. Chatbots, AI, AR en VR: de mogelijkheden lijken eindeloos. Maar waar begin je vandaag mee voor de zorg van morgen? In dit artikel behandel ik praktische innovatiekansen die bij kunnen... Alle artikelen 02 mrt 2020 Floor van Riet 9.5k
Spraakgestuurde user interfaces: onzichtbare brug tussen mens & technologie Spraakgestuurde user interfaces maken de wereld groter. Ook voor de digitaal minder vaardigen. Binnenshuis en daarbuiten is grootschaliger gebruik van voice-technologie niet ver weg. Want: de beste techniek vraagt niet langer om lezen, schrijven of... Innovatie 20 dec 2018 Martijn Loonstra 9.9k
Optimaal profiteren van chatbots met personalisatie, Messenger & meer Conversational interfaces zijn niets nieuws. Hun rekenkracht, de constante toegang tot de cloud en het taalverwerkingsalgoritme zijn wél nieuw. Deze features maken de interfaces een stuk gebruiksvriendelijker. Daardoor zijn ze erg geschikt als user interface.... artikel 08 okt 2018 Dorthe Bussink 13.1k
Google Assistent: praat Nederlands met me Het is zover: Google introduceert een Nederlandse versie van de spraaktechnologie Google Assistant. De komende dagen komt Google Assistent naar Android-toestellen met Android 6.0 of hoger – dan moet je toestel wel ingesteld zijn op... Alle artikelen 26 jul 2018 Linda Passies 26.4k
Doe eens (niet zo) bot: AI & chatbots voor élke organisatie Artificial intelligence is een bekend begrip. Maar wat betekent het precies? Wat heb je eraan? En hoe ga je aan de slag? In dit artikel geef ik je een korte introductie van artificial intelligence (AI)... Alle artikelen 12 mrt 2018 Remco Bakker 19.2k
In 7 stappen aan de slag met chatbots Als communicatieprofessional ben je continu op zoek naar manieren om processen te stroomlijnen en kwaliteit te bewaken. Chatbots kunnen daarbij helpen. De toepassing ervan zorgt voor meer efficiëntie, kostenverlaging en een verhoogde klant- en medewerkerstevredenheid. Maar... Alle artikelen 03 jan 2018 Linsey Jepma 32k
Conversational UX: zo ontwerp je in 4 stappen conversaties voor chatbots Conversational interfaces waren een hot topic in 2016. En dat gaat in 2017 nog wel even door. Steeds meer organisaties zetten in op chatbots. Ook op Frankwatching is al het nodige over deze trend geschreven.... Customer experience 29 dec 2016 Gertjan Melgers 18k
Hoe chatbots & virtual assistants in 2017 definitief doorbreken We naderen het einde van 2016 en 2017 komt in zicht. Tijd voor mijn jaarlijkse trendartikel. Dit is mijn voorspelling: het jaar 2017 wordt het jaar waarin chatbots in social messaging een stevige kwaliteitsslag gaan... Innovatie 01 dec 2016 Jarno Duursma 23.4k
Hoe de conversational interface het internet op zijn kop gaat zetten We leven in een tijd van visuele rijkdom: virtual reality staat op het punt van doorbreken, binnen een paar jaar hebben we allemaal 4K-schermen om ons heen en is alles ‘retina’. Je zou verwachten dat... Customer experience 06 sep 2016 Lodewijk van der Meer 19k