![Zorgt GenAI voor een revolutie in klantcontact? De visie van 11 experts [video]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2024/09/shutterstock_2364263195-1-350x350.jpg)
Conversational Conference
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
AI-revolutie in klantcontact: zo innoveren KPN en Essent
Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling
Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s
Vattenfall, Gemeente Goes & Centraal Beheer over de toekomst van klantcontact
De toekomst van klantenservice volgens Steven van Belleghem
Chat & voicebots: van desillusie naar verlichting
Digitaal darwinisme: overleven met nieuwe technologie
Liveblog: Conversational Conference 2019
x
