Interne influencers in opmars: #internfluencer Collega’s die enthousiast content delen over hun bedrijf. Is dat een naïeve natte droom? Of een veredelde plicht voor de medewerker? Allebei een beetje. Maar in 2020 zal deze employee advocacy uitgroeien tot een gezamenlijk,... Alle artikelen 06 dec 2019 Jan van der Aa & Vincent Mirck 21.7k
#teamhuman: mensen willen geen bot vangen Hoe kan het dat we constant verbonden zijn, maar dat andere mensen en publieke instanties soms verder weg voelen dan ooit? Hoe kan het dat we met alle transparantie en openheid die technologie afdwingt, eerder... Communicatie 03 dec 2019 Gert Jan Harkema 5.9k
Communicatie tijdens verandertrajecten: let op je woorden Misschien ben jij of ken jij een manager die te maken heeft met een groot veranderproces binnen de eigen organisatie. In dit artikel leg ik uit hoe de verkeerde woordkeus van managers al aan het... Communicatie 21 nov 2019 Gian Kerstges 10.3k
Schandaal Belastingdienst: van vijandbeeld naar oprechte wil om te helpen Column – De commotie rond de met kinderopvangtoeslagen blunderende Belastingdienst, brengt niet alleen (nogmaals) aan het licht dat er weeffouten in het systeem zitten. Het legt pijnlijk bloot dat de overheid onvoldoende in staat is... Communicatie 20 nov 2019 Boudewijn Bugter 12.7k
Prins Andrew: de nachtmerrie van iedere woordvoerder Column – Het interview met prins Andrew is het beste wat er recentelijk gebeurd is in Groot-Brittannië na uitstel van de Brexit, als je het mij vraagt. Wat een smulpartij was dit gesprek dat hij... Communicatie 18 nov 2019 Chantal Deen 11k
Als het moet, voelt de ‘why’ niet goed Er zijn een hoop dingen die nu eenmaal gewoon ‘moeten’. Of het nu om nieuwe regels vanuit de Europese Unie gaat, het houden aan de maximumsnelheid op de A1 of het zichtbaar dragen van toegangspassen... Communicatie 13 nov 2019 Sarah Gagestein & Jolijn Mes 8.3k
Weg met wantrouwen, de meeste mensen deugen Overheden en andere instanties richten zich op leugenaars en oplichters. In plaats van hun dienstverlening te verbeteren voor de good guys, doen ze aan risicomanagement. Ze zoeken consequent naar punten waarop er misbruik kan worden... Communicatie 12 nov 2019 Martin Damen 17.8k
Digitaal contact met gemeenten: dit vinden Nederlanders belangrijk Inwoners nemen anno 2019 niet alleen face-to-face of telefonisch contact op met de gemeente. Ook digitale kanalen zoals de website en social media worden (vaak) gebruikt. Hoe ervaren Nederlanders dit digitale contact met gemeenten eigenlijk?... Communicatie 11 nov 2019 Daphne Hachmang & Renee van Os 14.3k
Corporate stories en narratieven: hoe zet je ze effectief in? Storytelling en narratieve strategie: de onderwerpen hebben veel raakvlak en lijken daarom dicht bij elkaar te liggen. Beide benaderingen gebruiken de kracht van verhalen. Toch zijn er wezenlijke verschillen in zowel de (strategische) functie als... Alle artikelen 03 okt 2019 Joeri Heinemans 14.4k
Onderscheidende merkcommunicatie met deze 3 onmisbare ingrediënten Ik geloof dat drie dingen onmisbaar zijn voor onderscheidende merkcommunicatie: een inspirerende en consistente core value, effectieve (digitale) technologie én knock-out geslagen ideeëndoders. Als je mijn artikel leest en de diverse leuke filmpjes bekijkt, weet... Communicatie 17 sep 2019 Niels Bijvoet 12.8k
Communiceren over duurzaamheid en MVO: de trends & 6 tips Er zijn goede redenen om als organisatie te communiceren over ambities en activiteiten op het vlak van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), duurzaamheid, klimaat en milieu. Maar hoe doe je dat het beste? Met deze actuele... Communicatie 03 sep 2019 Lynsey Dubbeld 36k
In 6 vragen naar ijzersterke communicatie(middelen) ‘De communicatie van dit bedrijf slecht? Waarom weet ik daar niks van?’ stond er op de tegel. Tja. Mensen kijken niet naar alles wat ze zien en luisteren niet naar alles wat ze horen. Wat heb... Communicatie 02 sep 2019 Suzanne van Gompel 25.5k
Makers komen van Mars, opdrachtgevers van Venus: zo dicht je de kloof Communicatiemiddelen zijn lekker tastbaar. Dus heeft iedereen er doorgaans een mening over. ‘Loesje’ publiceerde ooit een poster met de tekst: “Communicatie is net als voetbal; iedereen heeft er verstand van”. Herkenbaar? Communicatie 22 aug 2019 Suzanne van Gompel 11.6k
Geef het goede voorbeeld in je communicatie-uitingen Het lijkt alsof het contra-intuïtief is om het goede voorbeeld in beeld te brengen. In campagnes zien we sigarettenpakjes met zwarte longen, vuilnishopen en kinderen die zichzelf voor aap zetten omdat ze dronken zijn. Dit... Communicatie 13 aug 2019 Aaron Mirck 17.2k
Product recall. Wat haal je terug als communicatie het product is? Column – Fabrikanten en leveranciers zijn er als de kippen bij als het gaat om het terugroepen van producten waaraan iets mankeert. Ze beseffen dat zij aansprakelijk zijn voor productiefouten. Denk aan ‘instantaan ontbranden’ en... Communicatie 28 jul 2019 Frank Regtvoort 12.5k