Iedereen heeft een mening over communicatie, claim je expertise In het waarmaken van de ambities van een organisatie is communicatie een bepalende factor. Toch krijgt de communicatieprofessional maar zelden een echt strategische of sturende positie. Sterker nog, geen beroepsgroep moet in de dagelijkse praktijk... Communicatie 16 mrt 2020 Joop Maas 19.1k
Empathie als sociale superlijm voor organisaties “Empathie maakt organisaties aantoonbaar succesvoller en zorgt ook voor reputatievet aan de botten”, stelt Henk Noort. Empathie is niet zweverig of soft. Het is juist zeer slim om dit in te zetten op meerdere niveaus... Loopbaan 14 mrt 2020 Elisabeth Hoffs 11.5k
Niet het persbericht is dood, maar het PR-bureau Al jaren wordt gezegd dat het persbericht dood is. Dat niemand het leest, de journalist het gespam spuugzat is en de stijl niet meer van deze tijd is. Maar de ervaring leert mij dat de... Communicatie 13 mrt 2020 Thea van Unen 13.5k
Wees een échte verrijking voor je klanten [+ handig purpose-kompas] Het formuleren en naleven van een purpose statement blijkt niet altijd van een leien dakje te gaan. Gevolg: het wordt een vervuilde term waarbij de purpose niet verder gaat dan een mooi verhaal. Om hier... Communicatie 10 mrt 2020 Erik Jager 10.4k
Hallo marketeer, ooit gedacht aan inspelen op het groeiende islamitische segment? Vast niet. Op 2 juni verscheen in de Volkskrant wederom een artikel over bedrijven die nog steeds niet inspelen op de halal markt: ‘Nederlandse winkeliers laten kansen nog steeds onbenut bij koopgekte Suikerfeest’.* In... Online marketing 02 mrt 2020 Yasmine Najja-Brouwer 10k
De meeste burgers deugen. Ambtenaren ook. Overheden in Nederland hanteren een verkeerd mensbeeld, met de Belastingdienst-affaire voorop. Behandel je burgers als fraudeurs? Dan gaan ze zich ook zo gedragen. Hoe doorbreek je die impasse? Hoe ga je uit van vertrouwen? Communicatie 28 feb 2020 Martin Damen 6.2k
Bijdragen aan een eerlijke & schone wereld? Tijd voor de marketing-cleanup! We staan aan het begin van een nieuw decennium met tal van crisissen. Volgens klimaat-experts is radicaal handelen nodig om de Aarde bewoonbaar te houden. Gelukkig zijn er ook oplossingen. Hoe kunnen marketeers en communicatieprofessionals... Online marketing 26 feb 2020 Sylvia Avontuur 12.1k
Dé 7 pijlers voor reputatiemanagement In een wereld waar een merkreputatie overnight kan worden geruïneerd, is het van essentieel belang om goed zicht te hebben op de reputatie van jouw merk of organisatie. Hoe monitor je jouw online reputatie? In... Communicatie 24 feb 2020 Linsey Jepma & Louelle Pesurnaij 16.4k
Zet met een corporate story je missie & visie in beweging Vraag eens aan tien medewerkers wat de strategische richting van de organisatie is. Waarschijnlijk krijg je verschillende antwoorden: iedereen redeneert vanuit zijn of haar eigen perspectief. Het grote doel is vaak iets abstracts, bedacht door... Communicatie 20 feb 2020 Ralph Poldervaart 16.1k
5 argumenten om als overheidsorganisatie te investeren in online communities Al eens nagedacht over de kansen en mogelijkheden van online communities? Die zien wij namelijk volop. Daarom geven we je vijf argumenten om niet langer te focussen op zoveel mogelijk bereik via je tijdlijn, maar... Communicatie 13 feb 2020 Rico den Boer & Kristel Witvliet 7.9k
Merkcommunicatie & contentmarketing: visie op 2020 Wat gaat 2020 brengen op het gebied van merkcommunicatie en contentmarketing? Contentmarketing 23 jan 2020 Lotte Mol 14.7k
De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter! Door de hele toeslagenaffaire gaat de Belastingdienst op de schop: de dienst wordt opgeknipt in 3 onderdelen. Terug naar de basis. Goed nieuws voor de klant, als je het ons vraagt. Want welke klant is... Communicatie 15 jan 2020 Martin Damen & Iris van Beusekom 11.2k
Purpose to the people! Maak impact met je statement Veel bedrijven worstelen met hun purpose. Hoe definieer je dit? En wat houdt het precies in? Het heeft geen nut om simpelweg je vroegere missie-statement om te dopen tot purpose. Het is namelijk echt iets... Communicatie 14 jan 2020 Ronald Faas 12.6k
Dé online trends & ontwikkelingen voor 2020 Wat brengt 2020 voor digital marketing, online communicatie, social media en tech? De redactie van Frankwatching zet voor jou de opvallendste online trends op een rij. Onze experts delen hun visie op deze ontwikkelingen en... Online marketing 13 jan 2020 Tineke Pauw 53.6k
Overheidscommunicatie in 2020: 7 trends om over na te denken Voor mij staat 2020 in het teken van de kansen pakken van technologie, maar niet vanzelfsprekend daarop vertrouwen. Via social media wist de overheid een veel groter bereik te creëren. Maar wil je als overheid... Communicatie 08 jan 2020 Renata Verloop 30.9k