Communicatiekanalen nieuws & artikelen

Case: hoe chatbot Laura een grote rol speelt in de zorg

AI kan óók in de zorg veel betekenen. Met de inzet van een chatbot worden bijvoorbeeld veelgestelde vragen van patiënten beantwoord en automatisch afspraken ingepland. Welke andere voordelen biedt een chatbot voor je organisatie in...

Alle artikelen 30 mei 2024 Partnercontent 2.4k

Nationaal E-mail Onderzoek 2021: 5 belangrijke inzichten

Gemiddeld vindt 70% van de Nederlanders het gebruik van e-mail prettig en slechts 4% vindt e-mail ouderwets. In het Nationaal E-mail Onderzoek 2021 kregen Nederlanders een aantal stellingen over e-mail voorgelegd. In het onderzoek is...

Online marketing 05 okt 2021 Hendrik Westerhuis 11.1k

In 6 vragen naar ijzersterke communicatie(middelen)

‘De communicatie van dit bedrijf slecht? Waarom weet ik daar niks van?’ stond er op de tegel. Tja. Mensen kijken niet naar alles wat ze zien en luisteren niet naar alles wat ze horen. Wat heb...

Communicatie 02 sep 2019 Suzanne van Gompel 25.5k

Het Nationaal E-mail Onderzoek 2014: hoe e-mailt en appt de Nederlander?

In Het Nationaal E-mail Onderzoek 2014 staan 37 glasheldere conclusies over de wijze waarop de Nederlander e-mailt en appt. Het onderzoek houdt e-mail, Facebook, Whatsapp, Twitter, LinkedIn, Google+, Instagram, sms en onze ouderwetse brievenbus tegen het...

Social media 28 okt 2014 Paul Neuteboom 19k

Bedrijven willen 100% digitaal: zien jouw klanten dat zitten?

De kanaalvoorkeuren van klanten zijn de afgelopen jaren complexer geworden. Zowel bedrijven als hun klanten zijn multichannel geworden. Maar wanneer en waarvoor gebruikt een klant een specifiek communicatiekanaal? En hoe kun je hier als bedrijf...