Chatbots

In de Frankwatching Collectie Chatbots vind je case studies, how to’s, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe AI Chatbots jouw bedrijfsstrategie naar een hoger niveau tillen en versterken

Hoe AI Chatbots jouw bedrijfsstrategie naar een hoger niveau tillen en versterken

Klantcontact 12 jun 2024
Case: hoe chatbot Laura een grote rol speelt in de zorg

Case: hoe chatbot Laura een grote rol speelt in de zorg

Alle artikelen 30 mei 2024
Zo vind je de balans tussen kunstmatige & menselijke intelligentie

Zo vind je de balans tussen kunstmatige & menselijke intelligentie

Innovatie 28 mei 2024
Zó herken je AI generated content in teksten

Zó herken je AI generated content in teksten

Schrijven 08 mei 2024
Hoe het consumentenbrein op AI-content reageert

Hoe het consumentenbrein op AI-content reageert

Content 01 mei 2024
AI’s impact op de reisbranche: meer gasten, mogelijkheden en uitdagingen

AI’s impact op de reisbranche: meer gasten, mogelijkheden en uitdagingen

Klantcontact 19 mrt 2024
Je eigen chatbot opzetten en gebruiken: 5 ervaringen & lessen

Je eigen chatbot opzetten en gebruiken: 5 ervaringen & lessen

Klantcontact 14 feb 2024
Mens of machine: de toekomst van klantenservice

Mens of machine: de toekomst van klantenservice

Klantcontact 17 jan 2024
Zo ga je om met mis- en onbegrip bij chatbots [onderzoek]

Zo ga je om met mis- en onbegrip bij chatbots [onderzoek]

Klantcontact 09 jan 2024
De 10 beste artikelen over klantcontact & conversational in 2023

De 10 beste artikelen over klantcontact & conversational in 2023

Klantcontact 28 dec 2023
De 4 conversational-trends voor 2024: word een first mover

De 4 conversational-trends voor 2024: word een first mover

Klantcontact 13 dec 2023
Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling

Van digitizing naar digitalization: leer van Rabobank, PostNL, bol. & Efteling

Klantcontact 01 okt 2023
Voorbij de AI-hype: kansen, risico’s & beleid

Voorbij de AI-hype: kansen, risico’s & beleid

Innovatie 24 apr 2023
Chatbot of spraakassistent? De consument belt het liefst de klantenservice [onderzoek]

Chatbot of spraakassistent? De consument belt het liefst de klantenservice [onderzoek]

Klantcontact 14 apr 2023
Wat is Bing Chat en hoe werkt het?

Wat is Bing Chat en hoe werkt het?

Innovatie 06 apr 2023
Blog