Online marketing: een terugblik & de trends voor 2021 Wat gaat er in 2021 gebeuren op het gebied van online marketing? Waar moet je echt op letten en waar liggen de grootste kansen? Net als de afgelopen 11 jaar blik ik terug op de... Online marketing 18 jan 2021 Joris Toonders 26.1k
Diversiteit in communicatie: zo pakken we dat aan “Praten over diversiteit? Denk je dan alsjeblieft ook aan ouderen, aan het vrijwel ontbreken van vijftig- en zestigplussers in die wereld?” Dat schrijft iemand in een reactie op een eerder artikel op Frankwatching over het... Alle artikelen 31 okt 2020 John Verhoeven 13.8k
De verbluffende Netflixcultuur: het succes verklaard Innovatieve start-ups dromen ervan het succes van tech-gigant Netflix ooit te evenaren. Voor buitenstaanders is het lange tijd een raadsel geweest hoe het bedrijf in slechts enkele jaren van relatief kleine Amerikaanse start-up is uitgegroeid... Alle artikelen 23 sep 2020 Bas Brouwer 12.8k
Customer service: de trends voor 2020 In de afgelopen jaren hebben bedrijven duidelijk grote stappen gezet op het gebied van customer service. Wat kunnen we doen om nog verder vooruit te gaan in het nieuwe jaar? Dit zijn de 5 trends... Alle artikelen 27 dec 2019 Nick Blom 16.2k
Voor innovatie moet je uit je marketeer-bubbel stappen (jij ook!) Verliezen we door de prikkel van het kortetermijnsucces, innovatie op de lange termijn uit het oog? De uitslag van de Grote Marketing Enquête liegt er niet om. 46 procent van de marketeers ervaart dat er... Alle artikelen 08 nov 2019 Charlotte Koopmans 8.8k
Culture hacks: stimuleer organisatieverandering in 48 uur Zit jouw organisatie in een verandertraject en zie je maar weinig beweging, ondanks de doordachte aanpak? Leg de focus dan niet te veel op grote veranderingen die tijd vragen om door te voeren. Zet in... Communicatie 24 jul 2019 Linda de Kanter 18.8k
Alleen in een veilige omgeving kunnen medewerkers presteren In een turbulente wereld zijn organisaties naast het dagelijks uitvoeren van de core business ook verwikkeld in een overlevingsstrijd. Gevolg is een constante veranderdrift die zorgt dat de prestatielat voor medewerkers steeds hoger komt te... Loopbaan 17 apr 2019 Arjen Banach 15.7k
Semco-stijl: meer werkplezier & productiviteit in 4 stappen Lef, doorzettingsvermogen en vertrouwen. Dat is als ondernemer nodig om het roer radicaal om te gooien. Zet een streep door afdelingen, functieprofielen, afdelingsleiders, functioneringsgesprekken en vaste werktijden. In 4 stappen creëer je meer autonomie op... Alle artikelen 07 feb 2019 Kelly van Straten 16.2k
Online marketing: een terugblik & de trends voor 2019 Wat gaat er gebeuren op het vlak van digital marketing in 2019? Waar moet je rekening mee houden? En waar liggen de grootste kansen? Zoals ieder jaar blik ik weer terug op de opvallendste ontwikkelingen... Online marketing 14 jan 2019 Joris Toonders 46.4k
Process design: dit is wat Google & Spotify succesvol maakt Google en Spotify weten wat hen succesvol maakt. Dit succes wordt vaak uitgelegd aan de hand van innovatieve producten, nieuwe services of ontwrichtende businessmodellen. Vandaag wil ik daarom een andere kant van hun succes belichten:... Innovatie 16 mei 2018 Marc Vollebregt 22.6k
Content en de vicieuze cirkel van vertrouwen Al een kleine 17 jaar probeer ik organisaties ervan te overtuigen dat helderheid de beste keuze is. Hoe helpt je geschreven content je lezer het beste? Als je je niet langer verschuilt achter grote woorden... Content 11 mrt 2018 Dimitri Lambermont 14.6k
Hoe je met innovaties steeds meer inspeelt op klantbeleving Klantbeleving wordt met de dag belangrijker. Potentiële klanten verwachten steeds meer van bedrijven. Ze willen gezien, gehoord en begrepen worden. En dus moeten bedrijven luisteren en adequaat reageren op de consument. Maar er zijn heel... Alle artikelen 13 nov 2017 Gerry van de Weijer 14k
Work hard, play hard: zo vind je vanuit je bedrijfscultuur de juiste talenten Het vinden van de juiste mensen is een van de grootste uitdagingen van een snelgroeiend bedrijf. Maar in plaats van alle energie te steken in de zoektocht naar talent, kun je beter zorgen dat het... Loopbaan 13 jan 2017 Tjeerd Brenninkmeijer 15.2k
Kun je een schandaal zoals Volkswagen voorkomen door communicatie? Hoe zijn de problemen bij bedrijven als Volkswagen en Imtech ontstaan? En wat zouden mogelijke oplossingen zijn? Een open bedrijfscultuur en stakeholderdialoog had misschien veel van de problemen kunnen voorkomen. Ik leg uit hoe zo’n... Innovatie 18 nov 2015 Theo Labrujere 9.5k
Dutch digital marketing over de grens: 4 lessons learned Nederland vormt samen met de Scandinavische landen de wereldtop als het gaat om online marketing, sales en service. Nederlanders zijn online savvy, en de afgelopen jaren hebben bedrijven én digital agencies veel ervaring opgedaan. We... Innovatie 24 okt 2014 8.2k