Sales channel management: integreer 6 verkoopkanalen Organisaties werken continue aan het verder optimaliseren van hun verkoopkanalen. Veel sales channel management-projecten hebben als doelstelling het verhogen van de online conversie, het verbeteren van de winkelformule of het optimaliseren van het callcenter-servicelevel. Bij... Innovatie 02 sep 2013 27.2k
B2B is dood “Het is puur bietoebie, wat wij doen”, zegt hij vervolgens. Lichte triomf omdat hij de terminologie achteloos hanteert. Hij zegt dat hij alleen levert aan de tussenhandel, business to business, B2B. “We zullen nooit rechtstreeks... Innovatie 30 jun 2013 10.7k
Is social CRM voor B2B eigenlijk wel interessant? Is social CRM (een customer relations managementsysteem, verrijkt met sociale gegevens van klanten) alleen interessant voor B2C-bedrijven? Welnee! Omdat consumenten zich steeds vaker via social media uitlaten over bedrijven, merken en producten is het voor... Alle artikelen 03 jun 2013 14k
E-mailmarketing voor startende marketeers E-mailmarketing, werkt dat anno 2013 nog? Lezen ontvangers bedrijfsmails nog wel, of verdwijnen deze mails automatisch in de spambak of ‘verwijderde items’? Auteur Jordie van Rijn legt in zijn boek E-mailmarketing in 60 minuten uit... Alle artikelen 25 mei 2013 3.5k
Big data: hoe pas je het toe? “It is not the size that matters, but what you do with it.” Big Data is een veelbesproken topic op de marketingagenda. Bedrijven als Google, IBM en Facebook zijn in staat geweest om succesvolle business... Alle artikelen 17 mei 2013 24.5k
Online bank Knab draait het om: direct je rente ‘cashen’ & financiële tips Tot de dag van livegang rustte er een embargo op de merknaam. Onder de werktitel ‘Bank van Morgen’ werd er bijna twee jaar in het geheim gewerkt aan een nieuwe online bank. Toen het eenmaal... Innovatie 07 mei 2013 11.7k
Breng in 5 stappen de B2B customer journey in kaart De customer journey in kaart brengen is steeds belangrijker geworden om het aankoopgedrag van klanten te begrijpen en waar mogelijk bij te sturen. Binnen business-to-consumer (B2C) marketing wordt hier al langer naar gekeken: wat zijn de stappen... Innovatie 27 feb 2013 65.6k
Social business engineering: hoe begin je? Met Social Business Engineering zet je een stap in de richting van een echte social business: begin ermee door binnen je bedrijf Social Business Champions aan te stellen. In dit artikel leer ik je hoe... Innovatie 03 jan 2013 12.5k
Social media & MKB: B2B actiever dan B2C Welke rol vervullen social media voor het MKB? In welke mate is het MKB actief? Wat is de werkwijze van deze organisaties? Wat zijn de beweegredenen om actief te zijn? En levert het resultaat op?... Alle artikelen 18 dec 2012 13k
Zo stimuleer je interactie op social media [infographic] Op welke dag kun je je doelgroepen het beste benaderen op Twitter? Is het beter om wel of geen hashtags te plaatsen in socialmediaberichten? En wat is de ideale lengte van een tweet? Wellicht vraag... Alle artikelen 19 okt 2012 9.3k
B2B-marketeers succesvol met social media [infographic] Social media worden vaak ingezet door marketeers die actief zijn in de business-to-consumer (B2C) sector. Maar ook voor business-to-business (B2B) organisaties geven deze toepassingen mogelijkheden. Vandaag in de serie Infographic Day een overzicht van het... Alle artikelen 20 jul 2012 Bianca van de Ketterij 8.5k
Social media in 2012 [infographic] Deze week in de serie Infographic Day: het huidige gebruik van social media. In 2011 maakte we massaal gebruik van social media. Zowel consumenten als organisaties. Maar hoe populair zijn social media onder consumenten? En... Innovatie 13 jan 2012 Bianca van de Ketterij 8.9k
De verschillen tussen B2C & B2B bij social media marketing [infographic] Een onlangs gepubliceerde infographic, naar aanleiding van onderzoek onder 500 marketing professionals in de VS, laat goed de verschillen zien tussen B2C en B2B in digital marketing. Een ander opvallend resultaat: er is nog steeds... Alle artikelen 04 nov 2011 Jan Willem Doorenbos 10.2k
Webshop in 360 dagen (6): eCommerce-pakket selectie Selecteren van het juiste eCommerce-pakketselectie is van groot belang bij het starten van een webshop. Ieder bedrijfsidee heeft haar specifieke doelstellingen, klantbehoefte en eisen. Hierdoor verschillen ook de benodigde functionaliteiten van bedrijf tot bedrijf. In... Innovatie 02 mei 2010 Dennis Vreeke & Roman Markovski 19.4k
Wat is er nu zo anders aan B2B marketing? Deze vraag hoor ik de laatste tijd geregeld. Natuurlijk kunnen we marketing als vak in het algemeen bekijken, of dit nu op consumenten (B2C) of op businesses (B2B) gericht is. En toch wil ik eens... Alle artikelen 11 feb 2010 Ingrid Archer 30.4k