Inspelen op de verschuiving in de online buyer journey De laatste jaren zijn digitale platformen heel belangrijk binnen communicatie en klantcontact. Het consumentengedrag is de afgelopen periode voorgoed veranderd. De pandemie heeft verandering van wensen en behoeften van de consument in een stroomversnelling gebracht.... Customer experience 11 mei 2023 Floris Scheele 5.4k
Elk bedrijf wordt een IT-bedrijf: het belang van ‘data driven’ voor B2B Je bent dom, onwetend óf arrogant als je het belang van ‘data driven’ negeert. Oké, die opening is misschien wat scherp (of juist bot), maar data wordt steeds meer beschouwd als een onmisbaar hoofdingrediënt voor... Online marketing 24 jun 2015 Dion van der Vaart 10.5k