Blog

Artificial intelligence

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Artificial intelligence: waarom we nu in actie moeten komen

Het is belangrijk dat we ons in Nederland gaan realiseren dat de ontwikkeling van artificial intelligence (AI) vroeg of laat grote invloed krijgt op ons dagelijks leven. Daarom moeten we het bewustzijn over de positieve...

Alle artikelen 06 okt 2018 Marelle van Beerschoten & Philip Ladiges 12.5k

Trends in marketing & tech: relevanter & beter

Volgens keynote-speakers op Content Marketing World gaan we van snackable content naar longforms met betekenis en staan we aan de vooravond van de doorbraak van AI en AI-gerelateerde technologieën. Balans vinden tussen menselijke emotie en computer...

Online marketing 01 okt 2018 Geert Cantrijn & Maurien Kreté 17.2k

De customer experience in 2030

De afgelopen tien jaar is de manier waarop we shoppen en interacteren volledig op de schop gegaan. Toch staat de hele revolutie nog maar in de kinderschoenen. Hoe ziet de klantbeleving er over nog eens...

Online marketing 01 okt 2018 Mark de Bruijn 28.3k

Chatbots: de hype voorbij, wat nu?

De tijd dat we met chatbots starten ‘omdat het kan’ is voorbij. In plaats daarvan kijken we naar datagedreven chatbots die écht iets toevoegen aan onze bedrijfsprocessen. Chatbots gaan een stabiele factor worden in onze...

Social media 17 sep 2018 Linsey Jepma 21.7k

Gartner voorspelt: dit zijn de 5 tech-trends voor de komende jaren

Biotech, 5G, smart workspace, blockchain of connected homes: van welke technieken kunnen we de komende jaren verwachten dat ze mainstream worden en belangrijk voor bedrijven? En welke trends leveren de technieken? Gartner komt weer met...

Online marketing 03 sep 2018 Linda Passies 32.1k

Het gevaar van kunstmatige intelligentie

Artificial intelligence (AI, kunstmatige intelligentie) wordt steeds breder toegepast, zowel zichtbaar (zelfrijdende auto’s) als onzichtbaar (prijsbepaling, fraude-detectie, beoordeling van mensen). Met name de nieuwe onzichtbare toepassingen zijn vaak problematisch: slecht werkende technologie wordt getest op...

Online marketing 27 aug 2018 Sieuwert van Otterloo 26.4k

Zo ontwikkelde KRO-NCRV een voice-dienst voor Google Assistent [case]

“Hey Google, praat met Chef-kok BinnensteBuiten!” Het gros van de Nederlanders kan nu écht in eigen taal met de Google Assistent praten. Hoe ontwikkel je nu zo’n Action on Google? De afdeling Innovatie van KRO-NCRV...

Alle artikelen 16 aug 2018 Linda Passies 16.5k

De voice assistant: dit is je nieuwe beste vriend

De introductie van de Nederlandse Google Assistent brengt spraakgestuurde technologie in ons land in een stroomversnelling. Bol.com, Albert Heijn, Jumbo, RTL, NU.nl: allerlei grote merken komen met een dienst die je met je stem kunt...

Alle artikelen 27 jul 2018 Linda Passies 36.1k

Google Assistent: praat Nederlands met me

Het is zover: Google introduceert een Nederlandse versie van de spraaktechnologie Google Assistant. De komende dagen komt Google Assistent naar Android-toestellen met Android 6.0 of hoger – dan moet je toestel wel ingesteld zijn op...

Alle artikelen 26 jul 2018 Linda Passies 26.4k

Algoritmes: laat de betaler niet de bepaler zijn

Column – “Dit interesseert je waarschijnlijk ook” staat regelmatig onder de nieuwsberichten die ik lees, de reclames die ik voorgeschoteld krijg en de aanbiedingen die ik zie. De maatschappij wordt meer en meer opgedeeld in...

Alle artikelen 23 jul 2018 Ivo Patty 14.1k

UX-strategie verbeteren: in-house design, agile denken & 4 andere tips

Hoe kun je user experience in organisaties meer strategische invloed geven zodat je betere, fijnere en relevantere producten en diensten kunt realiseren? Dat is de vraag waar UXSTRAT Europe zich mee bezighoudt. In dit artikel...

Alle artikelen 17 jul 2018 Susanne van Mulken 14.3k

Digitale transformatie bestaat niet in Estland

Column – “Niemand vertrouwt politici, dat is bij ons ook zo. Maar in Estland vertrouwen we het systeem. Dat is niet gemaakt door politici. Ook niet onder toezicht van politici. Het is van, voor en...

Online marketing 10 jun 2018 Joost Steins Bisschop 15.7k

Spraakgestuurde apparaten veranderen de customer journey, ben jij voorbereid?

Of je het nu wil of niet, technologie beïnvloedt organisaties disruptief. De opkomst van 5G, AI/ML, de Internet of Things en VR/AR/MR stellen merken in staat hun doelgroep op nieuwe manieren te bereiken, maar elke...

Alle artikelen 05 jun 2018 Marc Cloosterman 16.9k

Nemen de robots het van ons over?

Nemen de robots het van ons over of worden ze onze beste maatjes? Pikken ze onze banen in of worden ze onze beste kameraden? Wat wordt onze rol in deze nieuwe digitale wereld van automatisering...

Alle artikelen 02 jun 2018 Maaike Gulden 14.2k

Marketeer van de toekomst: herken hypes, zorg voor thick data & blijf sceptisch

‘Hoe herken je het verschil tussen een hype en reality?’ ‘Wat kan AI nu en waar gaat het heen in de toekomst?’ ‘Kun je technologie omarmen of is sceptisch zijn beter?’ Een greep uit de...

Online marketing 30 mei 2018 Tamara Wouda 14.8k