After sales
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
x
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Dit laatste deel van deze serie over het gebruik van Web 2.0 in de reis-, retail- en zorgsectoren gaat over de bevindingen in en aanbevelingen uit mijn onderzoek. Van elke sector heb ik tien bedrijven...
De innovatiestrategie New Commerce staat voor innovatie in het verkoopproces. In mijn vorige artikel kwamen nieuwe inzichten voorbij rond Oriënteren en Keuze maken. In dit tweede deel worden innovaties voor de andere procesfasen Aankoop, Levering en After...
We kennen allemaal e-Commerce en m-Commerce als retailstrategieën. In het verleden werd gesteld dat alles wat in de winkel werd verkocht, ook op internet verkocht zou moeten worden en later ook via de mobiele telefoon....