Blog

Aanbevelingen

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Aanbevelingen op LinkedIn: zo vergroot jij je betrouwbaarheid

Op LinkedIn roepen dat je aanbod beter is dan dat van de concurrenten, maar vervolgens geen aanbevelingen van klanten op je persoonlijke pagina hebben staan. Dat zegt natuurlijk niet per se iets over de kwaliteit...

Social media 25 nov 2024 Wesley Jacobs 1.7k

Met cross-sellaanbevelingen de online omzet verhogen [case]

Hoe haal je 20% meer online omzet zonder extra acquisitiekosten? Met goede cross-sellaanbevelingen realiseer je extra omzet en zorg je ervoor dat klanten niets vergeten zijn. Warmteservice (leverancier van installatiematerialen en sanitair) is net begonnen...

Customer experience 07 aug 2018 Chi Shing Chang 14.4k

LinkedIn stopt met Products & Services, wat nu?

LinkedIn is op dit moment beheerders van Company Pages aan het informeren over een ingrijpende verandering. De tab Producten en diensten op de bedrijfspagina’s gaat per 14 april verdwijnen. Een verrassende wending, aangezien dit juist dé...

Innovatie 28 mrt 2014 9.1k

Webanalytics: met deze tips maak je bruikbare webrapporten

Binnen veel bedrijven worden er webrapporten maken en gedistribueerd. Mijn ervaring is dat er in de praktijk veel rapporten gemaakt worden die ongelezen in een (virtuele) bureaula verdwijnen. Zonde! Dit kan verschillende redenen hebben. Eén...

Innovatie 03 feb 2014 11.3k

Efficiënte B2B-ambassadeurs met LinkedIn product- en dienstaanbevelingen

Creatieve sociale concepten, interactie met je doelgroep en snel viraal bereik van je boodschap vergt een actieve, aanwezige en zichtbare doelgroep. Vaak is dat in een B2C-omgeving veel meer het geval dan in de B2B-omgeving....

Alle artikelen 03 mei 2013 Bart van der Kooi 11.4k

Stop sockpuppeting: bied valse reviews geen podium meer

Als de prijs van koper stijgt komen er vanzelf koperdieven. En koperdieven zijn meedogenloos. Prorail heeft er last van, uit het Singer museum in Laren werd ooit de bronzen denker van Rodin gestolen. Het was...

Online marketing 25 nov 2012 Joost Steins Bisschop 7k

Het spel van referenties: ieder z’n oordeel bij Airbnb

Een particulier die een kettingzaag heeft zal hem niet meer dan een paar keer per jaar gebruiken. De rest van de tijd legt het apparaat zinloos beslag op een klein deel van iemands vermogen. Een...

Social media 26 aug 2012 Joost Steins Bisschop 4.2k

NPS meet slechts intentie. Waar zit de echte businessimpact?

Sinds het onderzoek van Fred Reichheld is de Net Promotor Score niet meer weg te denken uit de moderne marketing. Echter, het is niet voldoende om de NPS te monitoren, marketingstrategieën daarop te baseren en...

Innovatie 10 aug 2012 Gastauteur 22.2k

Informatie-economie maakt plaats voor referentie-economie

Meer dan de helft van de Nederlanders is te dik. De volksgezondheid is in gevaar, zo zegt het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu. Er is een overmatige vetstapeling in menig Nederlands lichaam. Bij velen is...

Innovatie 12 feb 2012 Joost Steins Bisschop 7.2k

Waarom consumenten jouw merk volgen op Facebook en Twitter

Veel marketingmanagers vragen zich af: hoe zorg ik voor volgers op Facebook en Twitter? Waarom zouden mensen fan van mijn merk worden? Om bedrijven te helpen bij het maken van de juiste keuzes op dit...

Alle artikelen 19 okt 2011 Gastauteur 18.5k

Betaalde tweets: tijd voor een verbod?

Als de verkoper in de winkel zegt: “Ik heb hem zelf ook” dan wordt het tijd om op te letten. De man werkt waarschijnlijk op provisiebasis en het gaat hem er alleen om dat de...

Alle artikelen 25 sep 2011 Joost Steins Bisschop 7k

Eyeopener: Holaba, Chinezen en hun brands, plus een Belg

Tijdens een aangename lunch vertelde ‘oervader van het internet’, Jan van den Bergh, over zijn avontuur in China. De oprichter van het succesvolle reclamebureau Boondoggle, dat dit jaar de meeste Spin Awards won met onder...

Innovatie 05 mei 2011 Jan Willem Doorenbos 6.1k

Personaliseren of niet – gebruikersonderzoek bij Funda

Hoe kunnen we de user experience van een gebruiker verrijken door personalisatie? Hiervoor wordt gebruikt gemaakt van aanbevelingen op websites, maar dat gaat niet altijd even gemakkelijk. Het verschilt of een websitebezoeker een boek of een...

Alle artikelen 22 mrt 2011 Swathi Yerubandi 9.4k

Klantenreviews steeds populairder

Aanbevelingen en klantbeoordelingen zijn de belangrijkste ’trust’-factor online. Zelfs van onbekenden. Want alhoewel 9 op de 10 internetconsumenten zich het snelste laat beïnvloeden door reacties van bekenden, is nog steeds 7 op de 10 beïnvloedbaar...

Content 24 feb 2011 Dirkjan Vis 13.3k