Customer experience
Word een baas in customer experience
Leer je klant en zijn customer journey in kaart brengen, conversie en gebruiksgemak optimaliseren en maak kennis met de principes van Behavioral design met deze (online) trainingen, opleidingen en online cursussen.
Trainingen
Training
Leadgeneratie voor B2B
Aan de slag met inbound marketing, growth hacking en account based marketing
Training
Employer branding
Aan de slag met een sterk employer brand
Training
Loyaliteit en klantenbinding
Aan de slag met loyaliteitsmarketing, -programma's en campagnes
Training
Customer experience & journey mapping
Maak klantreizen inzichtelijk en verrijk de ervaring van je doelgroep
Training
Conversiegericht schrijven
Aan de slag met slimme copywriting voor meer bereik, conversie en sales
Training
User Experience (UX)
Een optimale gebruikerservaring met UX Design, Proces en Research
Training
Conversie-optimalisatie
Haal structureel meer resultaat uit je website of webshop
Online cursussen
Online cursus
Jouw unieke employer value-propositie in 5 stappen
Bouw aan een sterk werkgeversmerk en trek nieuw talent aan
Online cursus
Breng je chatbot naar een next level
Ontdek hoe je je klantcontact nóg sterker maakt
Online cursus
B2B leadgeneratie
In een half uur op de hoogte van de leadgen-trends
Online cursus
Next level UX door slimme copywriting
Maak de gebruikservaring eenvoudiger én krachtiger met doordachte content
Online cursus
Aan de slag met online CRM
Van massa naar relevante en persoonlijke communicatie
Online cursus
User experience (UX)
Verbeter de gebruikerservaring van je website of app
Online cursus
User testing
Verbeter de usability van je app of website
Online cursus
Strategische funnels
Van leads naar klanten in een sneltreinvaart
Online cursus
Ontwikkel een persona in 4 stappen
Wie is jouw ideale klant?
Online cursus
7 Copywriting-killers die je nu omzet kosten
Kennissessie Conversiegericht schrijven
Online cursus
Dashboards met Looker Studio
Visualiseer je data in mooie en overzichtelijke dashboards
Online cursus
Klantgerichtheid in het digitale tijdperk
Jouw vragen beantwoord
Online cursus
Waarom je niet moet luisteren naar je doelgroep
Kennissessie UX
Online cursus
Customer Journey Mapping
6-stappenmethode voor het verbeteren van klantbeleving
Online cursus
Betere klantbeleving met customer feedback
Methoden en technieken om klantfeedback te verzamelen
Training User experience
Leer alle ins & outs van User Experience
Een goede gebruikservaring is een grotere kans op succes. Maar hoe zorg je daarvoor? En hoe breng je de behoeften in kaart? Je leert het tijdens de training User Experience.
Training Community building
Versterk de binding met je doelgroep en je organisatie
Benieuwd hoe je dat doet? Door een bruisende online community te faciliteren! Zo versterk je de binding met je doelgroep en daarmee ook met je organisatie. In deze training leer je hoe je zo’n dynamische en relevante gemeenschap opzet en hoe dat kan bijdragen aan het behalen van diverse KPI’s en het vergroten van je ROI.
Hulp bij je keuze nodig?
Neem vrijblijvend contact op voor persoonlijk advies.