Miscommunicatie grootste belemmering voor team-efficiëntie

Wereldwijd verliezen bedrijven waardevolle tijd door slechte communicatie en onduidelijke projectdoelen: Agile aanpak biedt hoop op verbetering. Lucid Software, leverancier van software voor visuele samenwerking, heeft in een recent onderzoek de uitdagingen onder de loep genomen waar teams wereldwijd mee te maken hebben. De enquête, gehouden onder meer dan tweeduizend kenniswerkers in vijf verschillende landen, biedt inzicht in de manieren waarop bedrijven efficiënter kunnen werken en betere resultaten kunnen behalen door effectieve communicatie en samenwerking.

Uit de enquête komt naar voren dat miscommunicatie een van de belangrijkste oorzaken is van inefficiënte organisaties. Wereldwijd gaf 40 procent van de kenniswerkers aan gehinderd te worden in hun werk door slechte communicatie en onduidelijke projectvereisten. Nagenoeg hetzelfde percentage, 41 procent van de respondenten, geeft aan dat het tot wel drie uur kan duren voordat teams het met elkaar eens zijn welke stappen moeten worden genomen om bedrijfsdoelen te bereiken. Dit leidt ertoe dat bedrijven aanzienlijke tijd en middelen verspillen aan het opnieuw uitvoeren van taken en het aanpassen van werkzaamheden.

Bryan Stallings, Chief Evangelist bij Lucid Software, zegt: “Ons onderzoek laat zien dat bedrijven wereldwijd worstelen met inefficiëntie door slechte communicatie en gebrek aan duidelijke projectdoelen. Dit vertraagt niet alleen de voortgang van teams, maar beïnvloedt ook de algehele prestaties van de organisatie. Agile-principes bieden echter een uitkomst. We zien dat 68 procent van de respondenten die Agile hebben geïmplementeerd een duidelijke verbetering in team-efficiëntie waarnemen. Door te investeren in training en het juiste gebruik van communicatie- en samenwerkingstools, kunnen bedrijven hun teams wendbaarder maken en de besluitvorming versnellen.”

Belangrijkste bevindingen van de Lucid Agile Survey 2024

1. Miscommunicatie: Een totaal van maar liefst 40 procent van de respondenten noemt miscommunicatie met collega’s (18 procent) en inefficiëntie door onduidelijke projectvereisten (22 procent) als belangrijkste oorzaken voor het opnieuw uitvoeren van taken. Dit wijst op een wijdverspreid probleem, waarbij teams vaak werk moeten overdoen door onduidelijke richtlijnen of fouten in de planning.

2. Tijdverlies door besluitvorming: Wereldwijd gaf 41 procent van de bedrijven aan dat het tussen de één en drie uur duurt om overeenstemming te bereiken over de benodigde werkzaamheden om bedrijfsdoelen te behalen. En 22 procent geeft zelfs aan dat dit vaak een halve dag in beslag neemt. Ineffectieve vergaderingen en besluitvormingsprocessen kosten bedrijven wereldwijd veel tijd en vertragen de voortgang. Desondanks gelooft 45 procent van de kenniswerkers dat betere communicatie- en samenwerkingstools de tijd voor het bereiken van consensus aanzienlijk zouden kunnen verminderen.

3. Onvoldoende gebruik van Agile-methodes: Ondanks de duidelijke voordelen van Agile-methodes, geeft slechts 51 procent van de deelnemende bedrijven aan deze werkwijzen te hebben omarmd. Een krappe helft van de respondenten heeft dus nog geen Agile-methodes geïmplementeerd, met mogelijk aanhoudende communicatieproblemen als gevolg.

4. Behoefte aan beter leiderschap en tools: Het onderzoek wijst op een groeiende behoefte aan verbeterd leiderschap en het gebruik van samenwerkingstools. Want 45 procent van de respondenten gaf aan dat betere samenwerkingstools de besluitvorming zouden versnellen, terwijl 50 procent verwacht dat duidelijke agenda’s en vooraf geformuleerde doelstellingen de efficiëntie kunnen verbeteren. Het belang van leidinggevenden die actief betrokken zijn bij het afstemmen van teamdoelen, werd door veel respondenten benadrukt, 30 procent van de respondenten gaf aan dat dit de tijdsduur van het besluitvormingsproces kan verkorten

De kracht van Agile in moderne teams
Bedrijven die Agile-praktijken integreren, lijken betere resultaten te boeken op het gebied van team-efficiëntie, samenwerking en snelheid van besluitvorming. De resultaten benadrukken het belang van effectieve communicatie en samenwerking binnen teams. Bedrijven die zeggen Agile-principes te hebben omarmd, rapporteren zelf aanzienlijke verbeteringen in efficiëntie en algehele prestaties. Zo gaf 68 procent van de respondenten aan dat zij een verbetering in team-efficiëntie hebben ervaren. Lucid Software blijft bedrijven ondersteunen met software voor visuele samenwerking om deze overgang naar Agile te vergemakkelijken en de productiviteit van teams te vergroten.

Over het onderzoek
De Lucid Agile Survey 2024 werd uitgevoerd van 18 tot 24 september 2024 en verzamelde gegevens van 2.190 kenniswerkers uit vijf verschillende landen: de Verenigde Staten, Australië, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Nederland. Hiervan worden geen deelresultaten of uitsplitsingen bekend gemaakt. De deelnemers aan de enquête waren fulltime werknemers van bedrijven met uiteenlopende groottes, leeftijden varieerden van 25 tot 64 jaar. De resultaten van het onderzoek werden gewogen om representatief te zijn voor de wereldwijde populatie kenniswerkers.

Voor meer informatie over de enquête en de wereldwijde resultaten, bezoek de website van Lucid Software