Financiële teams worden zeer gewaardeerd binnen Nederlandse bedrijven, maar worden weinig als strategisch adviseur ingezet

Onderzoek naar de interne reputatie van financiële teams binnen Nederlandse bedrijven, laat zien dat financiële collega’s meer worden ingezet als administratieve ondersteuning, dan als strategisch adviseur.

– Slechts 57% van de medewerkers vindt dat de capaciteit van het financiële team voldoende wordt benut.

– De hoogste waardering van het financiële team ligt bij mensen met volledige financiële verantwoordelijkheid, maar zij ergeren zich ook het meest.

Ondanks dat 75% van de Nederlandse werknemers financiële teams waardeert, worden ze vaak gedegradeerd tot administratieve ondersteuners in plaats van erkend te worden als strategische adviseurs. Onderzoek van DirectResearch in opdracht van fintechbedrijf Pleo onder 1.036 Nederlandse werknemers, onthult een opvallende kloof: slechts 57% van de werknemers vindt dat het bedrijf optimaal gebruikmaakt van de vaardigheden en tijd van financiële teams. Zo zegt 1 op de 5 medewerkers dat het team vooral alles bij het oude wil houden.

Potentieel financiële teams niet voldoende benut

Slechts 57% van de respondenten vindt dat hun bedrijf optimaal gebruikmaakt van hun financiële teams. De meeste vragen die financiële teams krijgen zijn administratief van aard en slechts 18% van de respondenten vraagt we leens om strategisch advies. Ondanks dat Nederlandse bedrijven de digitale transformatie van de financiële afdeling als hoogste prioriteit hebben en de teams steeds innovatiever worden, wordt dit nog niet gezien door de medewerkers. Zo denkt slechts 11% dat hun financiële team nu data gebruikt om zakelijke beslissingen te nemen.

Raymond Hüner, SVP Head of Regions bij Pleo, benadrukt de urgentie: “Onze bevindingen wijzen op een cruciale tekortkoming. Financiële teams worden niet volledig ingezet op gebieden zoals kostenbesparing en strategische besluitvorming. Om hun volledige potentieel te ontsluiten, is het essentieel dat bedrijven deze teams voorzien van digitale tools en dat de financiële afdeling nieuwe manieren vindt om de interne communicatie tussen afdelingen te verbeteren. De strategische waarde van financiële teams moet zowel erkend als gerealiseerd worden.”

Hoge waardering ondanks ergernissen en slechte zichtbaarheid

De financiële afdeling wordt goed gewaardeerd door Nederlandse bedrijven, met een gemiddelde van 7.7/10. Medewerkers met volledige financiële verantwoordelijkheid beoordelen de ondersteuning van hun financiële team nog veel hoger (8.3). Ze ergeren zich echter ook vaker (41%) aan vragen van het financiële team. Zo ergeren zij zich eraan dat hun financiële collega’s niet goed genoeg vragen wat ze nodig hebben of geen duidelijke context geven (34%). Daarnaast hanteren ze een andere communicatiestijl (31%), stellen ze vragen over uitgaven die medewerkers niet of moeilijk kunnen beantwoorden (30%) en gaan vragen vaak over administratieve zaken, wat medewerkers niet leuk vinden (30%).

Onbekend maakt echter niet onbemind, zoals blijkt uit dit onderzoek. Opvallend is dat financiële medewerkers niet erg zichtbaar zijn binnen Nederlandse bedrijven. Zo heeft 1 op de 5 werknemers geen idee wie er in het financiële team werkt en een kwart kent de namen maar heeft ze nog nooit ontmoet. Hüner: “Dit kan de drempel verhogen om vragen te stellen aan het team. Het gebrek aan zichtbaarheid maakt het moeilijker om hun waardevolle input te vragen en heeft een grote impact op de samenwerking tussen teams.”