B2B-marketing leiders voorop in AI adoptie: 2 op de 3 wereldwijd gebruikt Generatieve AI-toepassingen in marketingactiviteiten

B2B-marketing leiders voorop in AI adoptie: 2 op de 3 wereldwijd gebruikt Generatieve AI-toepassingen in marketingactiviteiten B2B-marketeers verwachten stijgende budgetten en omzet

Amsterdam, 5 juni 2024 – Na een uitdagend jaar van krappe marketingbudgetten en hoge druk om return on investment (ROI) te bewijzen, tonen B2B-marketing leiders wereldwijd een hernieuwd optimisme. Bijna 9 op de 10 (88%) zijn optimistisch over het vermogen van hun team om het komende jaar omzet te genereren en ongeveer driekwart (72%) verwacht dat de marketingbudgetten komend jaar zullen stijgen. Ook de opkomst van Generatieve AI (GAI) binnen B2B-marketing kent een stijgende lijn: marketing professionals wereldwijd lopen voorop bij de adoptie van AI en het opbouwen van AI-vaardigheden, met als voornaamste doel hun ROI te verbeteren.

Dat blijkt uit het nieuwe B2B Benchmark report van LinkedIn, een jaarlijks onderzoek onder meer dan 2.000 CMO’s, CFO’s en senior level B2B-marketeers in aanloop naar het internationale Cannes Lions Festival of Creativity. Het onderzoek identificeert en analyseert trends in B2B-marketing en geeft inzicht in de huidige staat van de sector.

Marketingsector voert de lijst van AI-onderlegde professionals wereldwijd aan
LinkedIn data toont aan dat 2 op de 3 B2B-marketing leiders wereldwijd al gebruikmaken van Generatieve AI-toepassingen in hun marketingactiviteiten. Zij zeggen dat het hen helpt om hun productiviteit te verbeteren (40%), contentcreatie te versnellen (39%) en meer kostenefficiëntie te creëren (30%).

Daarmee lopen marketing professionals wereldwijd voorop bij de adoptie van AI en het opbouwen van AI-vaardigheden. Daarnaast blijkt uit LinkedIn-data dat er wereldwijd een 142x toename is van LinkedIn-gebruikers die AI-vaardigheden aan hun profiel hebben toegevoegd, waarbij marketeers de lijst aanvoeren. ‘Artificial Intelligence’ is de snelst groeiende digitale vaardigheid voor CMO’s, kijkend naar de vaardigheden die CMO’s het afgelopen jaar aan hun LinkedIn-profielen hebben toegevoegd.

Merkopbouw sleutel tot “collectief vertrouwen”
Niet alleen het implementeren van GAI staat hoog op de agenda. Data uit het onderzoek onthullen ook dat 72% van de B2B-professionals het moeilijk vindt om zich te concentreren op wat het belangrijkst is, namelijk het bereiken van kopers, vanwege de vele verschillende eisen. Hierdoor is de overgrote meerderheid (88%) het erover eens dat het opbouwen van collectief vertrouwen de sleutel tot succes is om kopers te bereiken.

Succes in B2B hangt niet alleen af van één relatie of connectie; het opbouwen van collectief vertrouwen onder een groep beslissers en merkambassadeurs die een aankoopbeslissing beïnvloeden, zal cruciaal zijn in het komende jaar. Dit omdat B2B-aankopen doorgaans veel tijd in beslag nemen en vaak emotie gedreven zijn. Ook zijn er vaak zes tot tien stakeholders betrokken bij de beslissing, die gemiddeld 17 betekenisvolle interacties met een bedrijf hebben voordat een aankoop wordt gedaan.
In dit aankoopproces speelt creativiteit een cruciale rol om top-of-mind te blijven bij potentiële klanten. Bijna driekwart (73%) van de B2B-marketeers heeft zich dan ook gericht op het ontwikkelen van meer gedurfde creatieve uitingen. 61% van de B2B-marketeers is het erover eens dat dit helpt om de betrokkenheid bij het merk te vergroten en conversies te stimuleren.
Marcel Molenaar, Director LinkedIn Marketing Solutions en Country Manager Benelux:
‘’Na een jaar van constante druk om de ROI te bewijzen, ben ik optimistisch over hoe B2B-marketeers wereldwijd zich nu herpakken en hun AI-vaardigheden en kennis vergroten. De geboekte tijdswinst door generatieve AI zal worden benut om meer mensgerichte werkzaamheden uit te voeren: nieuwe doelgroepen ontdekken of de merkherkenning verbeteren. Aangezien er bij B2B-aankopen vaak veel verschillende stakeholders betrokken zijn, is het cruciaal om ‘collectief vertrouwen’ op te bouwen. We zien dan ook meer lef en durf voor creatieve campagnes in B2B, die zorgen voor een grotere kans op succes in het komende jaar.’’

LinkedIn introduceert nieuwe features en AI-mogelijkheden
Om B2B-marketeers te helpen alle leden van de kopersgroep te bereiken, te betrekken en collectief vertrouwen op te bouwen, introduceert LinkedIn:

Het Wire-programma: een nieuw initiatief waarmee merken in-stream video-advertenties kunnen promoten naast content van vertrouwde uitgevers op LinkedIn. Het Wire Programma wordt getest met een beperkt aantal uitgevers, zoals Barron’s, Bloomberg, Business Insider, Forbes, LinkedIn News, MarketWatch, NBCUniversal, Reuters, The Wall Street Journal en Yahoo! Finance, om marketeers te helpen kopers te bereiken die steeds meer digitale video consumeren.
Uitgebreidere AI-mogelijkheden in Accelerate: LinkedIn introduceert nieuwe functionaliteiten in Accelerate – de AI-tool voor het creëren en optimaliseren van campagnes. Nieuwe functionaliteiten zijn onder andere:

Merkverhalen vertellen op nieuwe manieren met AI: LinkedIn heeft Microsoft Designer geïntegreerd in de Accelerate-campagne-ervaring om marketeers te helpen creaties op te bouwen en aan te passen.
Bedrijven helpen hun data in Accelerate te brengen om de targeting te verbeteren: Accelerate gebruikt AI om merken te helpen hun data, zoals klantenlijsten of conversies, samen te brengen met LinkedIn’s platformdata om mensen te vinden die eerder geneigd zijn om actie te ondernemen met hun advertentiecampagne.
Merken helpen hun beste campagnes op te bouwen met conversatiehulp: LinkedIn breidt de mogelijkheden van zijn AI-marketingassistent uit.

Accelerate-campagnes worden geleidelijk uitgerold naar klanten wereldwijd en zullen de komende maanden voor alle klanten beschikbaar zijn. Meer informatie over beide features is te vinden in de appendix.

Einde –

Appendix:

Het Wire-programma: Met een toename van 45% in video-uploads op LinkedIn jaar-op-jaar, test LinkedIn het Wire Programma – een nieuw initiatief waarmee merken in-stream video-advertenties kunnen promoten naast content van vertrouwde uitgevers op LinkedIn. Het Wire Programma wordt getest met een beperkt aantal uitgevers, zoals Barron’s, Bloomberg, Business Insider, Forbes, LinkedIn News, MarketWatch, NBCUniversal, Reuters, The Wall Street Journal en Yahoo! Finance, om marketeers te helpen kopers te bereiken die steeds meer digitale video consumeren. Het Wire Programma is beschikbaar in alle talen voor adverteerders wereldwijd die content-sponsorships willen opzetten met deze geselecteerde groep uitgevers. Bij de lancering zal het Wire Programma geen targeting voor EU-lidstaten bieden.

Uitgebreidere AI-mogelijkheden in Accelerate: LinkedIn introduceert nieuwe functionaliteiten in Accelerate – de AI-tool voor het creëren en optimaliseren van campagnes. Met Accelerate kunnen marketeers nu creaties ontwerpen met Microsoft Designer en hun targeting verfijnen door bedrijven en lijsten van derden uit te sluiten. Ze kunnen ook advies krijgen overhun campagnes van onze nieuwe AI-marketingassistent. Adverteerders die Accelerate al gebruiken, maken hun campagnes 15% efficiënter en realiseren 52% lagere kosten per actie dan met klassieke campagnes. Nieuwe functionaliteiten zijn onder andere:

Merkerhalen vertellen op nieuwe manieren met AI: LinkedIn heeft Microsoft Designer geïntegreerd in de Accelerate-campagne-ervaring om marketeers te helpen creaties op te bouwen en aan te passen. Marketeers kunnen beschrijven wat ze willen zien of hun eigen afbeeldinguploaden. Vervolgens kunnen ze met Designer kiezen uit meerdere opties met gevarieerde afbeeldingen en tekstoverlays, die ze verder kunnen aanpassen met hun eigen logo’s en afbeeldingen.
Bedrijven helpen hun data in Accelerate te brengen om de targeting te verbeteren: Accelerate gebruikt AI om merken te helpen hun data, zoals klantenlijsten of conversies, samen te brengen met LinkedIn’s platformdata om mensen te vinden die eerder geneigd zijn om actie te ondernemen met hun advertentiecampagne. Om de campagnetargeting verder te verfijnen, kunnen marketeers ook targetinguitsluitingen toevoegen, zoals bedrijven en lijsten van derden.
Merken helpen hun beste campagnes op te bouwen met conversatiehulp: LinkedIn breidt de mogelijkheden van zijn AI-marketingassistent uit. Marketeers kunnen vragen stellen, zoals “Hoe bouw ik betere advertentiecreaties”, om inzichten te krijgen over hoe ze hun campagnes kunnen verbeteren. De assistent kan ook aanbevelingen doen, zoals het toevoegen van een databron om de targeting te verbeteren, en taken uitvoeren zoals het aanpassen van je budget.

Accelerate-campagnes worden geleidelijk uitgerold naar klanten wereldwijd en zullen de komende maanden voor alle klanten beschikbaar zijn. Accelerate is beschikbaar in alle talen in Campaign Manager, maar AI-gegenereerde creaties zijn momenteel alleen beschikbaar in het Engels.

———

Methodologie
In opdracht van LinkedIn ondervroeg onderzoeksbureau IPSOS wereldwijd meer dan 2.000 B2B-marketingleiders waaronder 448 CMO’s. Het onderzoek had als doel om de stand van zaken in B2B, budgetten en vooruitzichten, prioriteiten en uitdagingen te onderzoeken, en te zien hoe rollen evolueren. Het onderzoek werd online uitgevoerd tussen 1 maart en 29 maart 2024.

Economic Graph Methodologie
Het Economic Graph Research Institute van LinkedIn heeft de snelst groeiende digitale vaardigheden geïdentificeerd die het afgelopen jaar de grootste toename hebben gekend in de profielen van Chief Marketing Officers, van maart 2023 tot maart 2024. Dit is gebaseerd op het vaardigheden-genoom, dat de unieke en representatieve vaardigheden voor een rol bijhoudt, zoals deze worden vermeld op de profielen van LinkedIn-leden.

Accelerate gegevensbronnen: 1LinkedIn observationele analyse, oktober 2023 en maart 2024;
2LinkedIn analyse van 29 A/B tests, oktober 2023 tot maart 2024.

Over LinkedIn
LinkedIn brengt professionals wereldwijd met elkaar in verbinding om ze te helpen productiever en succesvoller te zijn en verandert de manier waarop bedrijven personeel werven en hun marketing en sales inrichten. Onze visie is om economische kansen te creëren voor iedereen die onderdeel is van de wereldwijde beroepsbevolking door middel van het voortdurend ontwikkelen van ‘s werelds eerste Economic Graph. LinkedIn heeft meer dan 1 miljard leden in meer dan 200 verschillende landen. www.linkedin.com / mobile.linkedin.com.