Blog

Innovatie

Kom meer te weten over innovatie. Van online strategie en startups tot aan tech. In de Frankwatching Categorie Innovatie vind je tips, case studies, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Leer van deze 4 UX-uitdagingen bij AI & personalisatie

Online diensten personaliseren hun suggesties en aanbod steeds doeltreffender met machine learning en artificial intelligence (AI). Ook voor ontwerpers zijn deze vormen van intelligentie niet langer te ontkennen. De relatie tussen gebruiker en intelligent systeem is iets wat vormgegeven moet...

Customer experience 08 nov 2017 Willem Duijvelshoff 11.4k

13 opvallende socialmedia-trends voor 2018

Het jaar is alweer bijna voorbij. Hoog tijd dus om vooruit te kijken naar het komende jaar. Het belooft een interessant jaar te worden voor merken en marketeers, waarin de rol van social media in...

Social media 07 nov 2017 Sjef Kerkhofs 150.5k

Wat betekent doodsangst voor een algoritme?

Column – Twee citaten uit dezelfde krant van vorig weekend. “Daarom pleit ik voor een psycholoog die zich bezig houdt met big data… Kunstmatige intelligentie wordt gedomineerd door mensen die goed zijn in wiskunde, maar...

Alle artikelen 05 nov 2017 Joost Steins Bisschop 11.7k

Op weg naar online auto’s: 3 trends

Iedere nieuwe auto zit vol met elektronica. Niet alleen passieve elektronica (met een lampje voor olie of bandenspanning), maar juist ook actieve elektronica: de auto waarschuwt je voor gevaren van je rijgedrag, en grijpt eventueel in!...

Alle artikelen 02 nov 2017 Richard de Jong 11.6k

Speech recognition: de volgende grote stap voor jouw website?

Met stemcommando’s een koffiezetapparaat bedienen, daar kijkt over een paar jaar niemand meer raar van op. Voice control is volgens Gartner sterk in opkomst en het (thuis)gebruik van stemtechnologie gaat binnen een aantal jaren doorbreken bij...

Innovatie 31 okt 2017 Ties van der A 13.4k

Voorkom dat je verstrikt raakt in een web van marketingtools

Marketeers hebben anno 2017 een heel arsenaal aan tools om de klant optimaal te bedienen. Maar ironisch genoeg kunnen al die oplossingen ook tot nieuwe problemen leiden, zoals datasilo’s en een inconsistente klantervaring. Hoe voorkom...

Innovatie 31 okt 2017 Mark de Bruijn 8.3k

6 manieren om start-updenken in je bedrijf te stimuleren

Zo hip als het jaren geleden was om te roepen ‘denk als een uitgever’, zo populair is nu de kreet ‘denk als een start-up’. Hoog tijd om eens 6 manieren op een rij te zetten die...

Innovatie 30 okt 2017 Vincent Mirck 10.3k

VUCA: het niet weten is je grootste zekerheid

Column – VUCA, niet iedereen zal het kennen. Laat staan VUCALU. Daar komt verandering in.

Innovatie 29 okt 2017 Joost Steins Bisschop 15.1k

Het Frankenstein-monster van Facebook is los

Column – Oké, het kan dus. Iemand die Nazi-memorabilia wil promoten of kandidaten wil werven voor een extreemrechtse demonstratie, kan bij Facebook toegang kopen tot de newsfeeds van mensen die regelmatig gebruikmaken van woordcombinaties. Dat...

Social media 22 okt 2017 Joost Steins Bisschop 11.7k

Maak van je intranet een succes [11 artikelen]

Jouw (social) intranet verandert continu. Denk maar eens aan nieuwe mogelijkheden met artificial intelligence, machine learning en gezichtsherkenning. Leuk die nieuwe technische snufjes, maar een intranet of digital workplace is pas een succes als het...

Content 20 okt 2017 Annemiek Nederpel 11.7k

Wie betaalt de rekening van de battle rond Google Shopping?

Opinie – In juni legde de Europese Commissie Google een recordboete van 2,4 miljard euro op, vanwege de prijsvergelijkingsdienst Shopping. Volgens de commissie trekt Google zijn eigen Shopping voor in de zoekmachine die door meer dan...

Innovatie 18 okt 2017 Carlijne Brouwers 11.8k

Schud de guerrilla in je wakker!

Stop! Dit is een overval. We willen al je aandacht! Nu! Ja, jij daar. Toe. Blijf je nog even verder lezen. Alsjeblieft? Guerrilla-marketing, daar gaan we het over hebben.

Online marketing 18 okt 2017 Vincent Mirck & Frank Paats 14.3k

Facial tracking & andere trends in service design

Je gebruikers doorzien segmentatie. Ze willen worden gezien, begrepen en geservicet als een individu. Hoe ontwerp je services die aan de hooggespannen verwachtingen van je gebruikers voldoen? En welke rol speelt innovatieve technologie hierbij? Laat...

Customer experience 17 okt 2017 Saskia Aalberts 10.1k

Kunnen algoritmes kunst maken?

Column – Het woord duikt steeds meer op, het komt nu ook bovendrijven op strategisch niveau. In grote visies en mission statements. In overarching strategies. In holistic approaches. In deze grote niets-zeggende gedachtenverzamelingen komt steeds...

Alle artikelen 15 okt 2017 Joost Steins Bisschop 12.6k

Hoe merken als Bavaria en Jumbo technologie inzetten voor betere klantervaring

Ooit werden merken alleen gebouwd door campagnes. Maar de winnende merken van nu onderscheiden zich door de beste customer experiences. Producten en diensten lijken gedreven door technologie. De mens volgt, ogenschijnlijk zonder nadenken. Of niet?...

Content 13 okt 2017 Manon Beurskens 16.3k

« Vorige 1 … 54 55 56 57 58 … 326 Volgende »