Blog

Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Customer experience is geen rocket science: 4 tips

Hoe moeilijk kan het zijn om klantvriendelijk te zijn? De theorie over customer experience is zeker geen rocket science. Toch tonen alleen social media al elke dag ontelbare voorbeelden van niet-klantgerichte acties. Is het dan...

Alle artikelen 28 sep 2017 Saskia Aalberts 11.7k

Contentmarketing naar een hoger niveau niveau: zo doe je dat [deel 3]

Contentmarketing. Je bent al even op weg, je ziet resultaten. Maar je wil meer. Hoe til je het geheel naar een hoger plan? What’s next? Hoe stuur je bij? Hoe zorg je voor meer inzicht,...

Content 28 sep 2017 Tim Daalderop 11.7k

Slack als social intranet: 5 tips van Frankwatching

Online werken zit ingebakken in de bedrijfscultuur van Frankwatching. We weten niet beter: 11 jaar lang bestonden we zelfs zonder kantoor! Nog steeds werkt vrijwel iedereen regelmatig thuis of op een andere locatie. Maar dat...

Content 27 sep 2017 Linda Passies & Chardée Ginus 23.2k

5 interessante updates om meer uit Google Mijn Bedrijf te halen

Google Mijn Bedrijf heeft altijd problemen gehad met het betrokken houden van bedrijfseigenaren bij het platform. Nadat een locatie geverifieerd is, wordt er zelden ingelogd of naar gekeken, met het risico voor zowel Google als...

Online marketing 27 sep 2017 Wouter Koene 18.9k

De veelzijdige mogelijkheden van webcare in je organisatie

Webcare en klantenservice. Twee begrippen die vaak door elkaar worden gebruikt. Toch zijn er belangrijke verschillen. Welke precies? In dit artikel bespreek ik twee grote verschillen tussen webcare en klantenservice en laat ik zien hoe...

Social media 26 sep 2017 Danny van Zon 11.9k

De 10 beste intranetten van 2017 wereldwijd

Organisaties schakelen steeds vaker externe expertise in bij het ontwikkelen van een nieuw intranet. En gebruikersonderzoek is – terecht! – niet meer weg te denken uit het ontwerpproces. Dit jaar verscheen opnieuw het Intranet Design Annual...

Content 26 sep 2017 Louise Nell 10.6k

4 quick tips om je data tot leven te laten komen

Uit een onderzoek dat Frankwatching vorig jaar publiceerde, blijkt dat er in december 2015 wereldwijd al 3,26 miljard (!) internetgebruikers waren. De alsmaar groeiende populatie internetgebruikers zorgt voor een exponentiële groei van (bruikbare) data. Hoe...

Customer experience 25 sep 2017 Joris Schoonis 9k

SEO: een .com, .amsterdam of toch een .nl?

Wanneer kies je voor een .nl of een .be-adres? Biedt een .amsterdam-domeinnaam SEO-voordelen? En wanneer is een .com of een andere extensie de beste keuze? Bij het vastleggen van een domeinnaam sta je wellicht niet lang...

Customer experience 25 sep 2017 Edward Touw 26.8k

Sterren dansen op glad ijs: 3 risico’s van online recensies

“En nog bedankt voor de mooie beoordeling hè”, zegt de vrouw achter de bar op het moment dat ik de rekening betaal. “Ik zie hem net op m’n telefoon verschijnen.” Schaapachtig kijk ik haar een...

Content 24 sep 2017 Enzo Grijseels 13.1k

Hero’s journey: de sublieme storytelling-cyclus

Hollywood-filmmaker George Lucas wilde een episch verhaal vertellen waarmee hij tot de harten van de mensen kon doordringen en ze massaal naar de bioscoop kreeg. Daarvoor gebruikte hij een storytelling-formule, ontdekt door Hoogleraar Joseph Campbell....

Content 22 sep 2017 Fred van Gelder 41.1k

10 verbetertips voor de CTR van je AdWords-advertenties

De CTR is een belangrijke graadmeter voor de effectiviteit van je AdWords-advertenties. CTR staat voor click through rate, oftewel: het aantal ‘klikken’ op je advertentie in verhouding tot het aantal vertoningen. Een veelgestelde vraag is:...

Customer experience 21 sep 2017 Dennis van Rooden 28k

Dág geitenwollensokken, hallo hippe milieuvriendelijke marketing

Duurzaam, biologisch, vegetarisch en zelfs veganistisch leven, steeds meer mensen omarmen deze levensstijl. Na het zien van alle verschrikkelijke slachterij-filmpjes, Netflix-documentaires zoals What The Health, Cowspiracy en de film Okja, krijgt menigeen maar moeilijk meer...

Online marketing 21 sep 2017 Jennifer Vogels 18.6k

Facebook-case: 30% betere resultaten door de juiste campagnedoelstelling

Facebook advertising is steeds meer een standaard geworden in de marketingmix van bedrijven. Dit zie je ook aan de advertentieomzet van Facebook, die is in Q1 2017 met maar liefst 51 procent gestegen. Helaas benutten...

Social media 20 sep 2017 Rob Terstall 15.1k

VieR vaak voorkomende mythen van VR

Virtual reality (VR) is letterlijk en figuurlijk overal om ons heen. Op elke straathoek, nieuwssite en elk blogplatform komt wel een advertentie of artikel voorbij over dit nieuwe medium. De grote techgiganten zetten vol in...

Alle artikelen 20 sep 2017 Detlef La Grand 10.2k

Een ‘echte’ community is meer offline dan je denkt

Social media zijn hard op weg hun status als sociale verbinder tussen mensen te verliezen. Al een jaar of twee loopt de interactie tussen de gebruikers van media als Facebook en Twitter hard terug. De...

Social media 20 sep 2017 John Verhoeven 22.9k

« Vorige 1 … 378 379 380 381 382 … 667 Volgende »