Blog
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Ik ben op zoek naar
Trendupdate: klantbehoeften halverwege 2020
Let’s review: het belang van online beoordelingen
Loyaliteit: dé marketingkans van dit moment
(Re)framing the future: je dienstverlening toekomstbestendig in 4 stappen
De beste service? Kijk naar de juiste mix van klantcontactkanalen
In 5 stappen een behoefteonderzoek naar échte customer jobs
6 redenen om juist wél in de avond actief te zijn op social media
Webcare tijdens een crisis: 10 handige tips
Vergroot je online slagkracht met een Mijn Omgeving
De waarde van merken in de digital age
De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter!
Overheidscommunicatie in 2020: 7 trends om over na te denken
![Wat wil de klant in 2020? [8 trends]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2019/12/customer-350x350.jpg)
Wat wil de klant in 2020? [8 trends]
Customer service: de trends voor 2020
x
