Blog
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Ik ben op zoek naar
Nog meer binding tussen marketing & customer service? Dat kan in de cloud!
Conversie tot in perfectie: 4 nieuwe P’s voor marketing
De beginselen van klantgerichtheid: van service naar ervaring
Artificial intelligence als hulpmiddel voor een betere klantervaring
De juiste kosten per acquisitie? Zo bereken je de Customer Lifetime Value
Koude verkoop in B2B-sales: is dat nog van deze tijd?
Klantcontact via Google Business Messages: de kansen & kanttekeningen
Nieuwe review-wet: alleen recensies van échte klanten
![Customer experience in 2022: meer enthousiaste klanten [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2022/05/blije-man-350x350.jpg)
Customer experience in 2022: meer enthousiaste klanten [onderzoek]
De noodzaak & valkuilen van kennismanagement voor klantcontact
Dit moet je als marketeer weten over het klantdatamodel
![Voice in Nederland: 37% gebruikt spraakassistent [nieuw onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2022/03/voice-monitor-nederland-2022-350x350.jpg)
Voice in Nederland: 37% gebruikt spraakassistent [nieuw onderzoek]
15 extreem goede contactpagina’s die je op je eigen website zou willen hebben
5 tips om als marketeer meer uit het contactcenter te halen
x
