Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Google Analytics wordt door veel mensen regelmatig gebruikt. We kijken naar rapporten met bezoekcijfers, bouncepercentages en conversies. Toch zitten er in Google Analytics handige rapporten en functies die veel mensen niet kennen. In dit artikel...
Webanalytics is een belangrijk instrument om erachter te komen of jouw webshop naar behoren functioneert. Het geeft je inzicht on op welk moment de bezoekers van jouw online winkel afhaken in het aankoop-proces. Critici zetten...
Big data, web of things, connected home. Het zijn termen die we overal horen, maar die tegelijkertijd vaag en onpraktisch klinken. Maar dat er iets aan de hand is, bleek recent uit de overname van...
Recentelijk heeft Google veel sites bestraft voor het overtreden van de Google-richtlijnen voor webmasters. Hierbij worden ook grote bedrijven niet gespaard, denk aan de bank Halifax of de reissite Expedia. In beide gevallen was de...
Frankwatching bestond twee weken geleden tien jaar. Tien jaar is een hele tijd, zeker online. Ik schets de veranderende rol van (online) design in het afgelopen decennium. Online ontwikkelingen gaan razendsnel, waardoor onvermijdelijk de rol,...
In de voorbije maanden heb ik enkele webanalisten gevraagd hun favoriete aangepaste rapporten en segmenten te delen. Ik merk namelijk dat veel gebruikers moeite hebben met het instellen van en werken met aangepaste rapporten. Natuurlijk...
Sinds vorig jaar is de interface en functionaliteit van segmentatie in Google Analytics volledig vernieuwd. Gezien de kracht van segmentatie en het feit dat dit onderdeel bij velen nog onderbelicht is en te weinig gebruikt...
Ik ben een boek aan het schrijven over Google Analytics. Daarom kijk ik met meer dan gemiddelde interesse naar boeken over dat onderwerp. Het valt mij op dat er weinig boeken over geschreven zijn, terwijl...
Er wordt vaak gezegd dat alle antwoorden op bijna elke vraag op internet te vinden zijn. Hoe komt het dan dat we nog steeds geen antwoorden kunnen vinden op vragen die bijna elk bedrijf of...
Binnen veel bedrijven worden er webrapporten maken en gedistribueerd. Mijn ervaring is dat er in de praktijk veel rapporten gemaakt worden die ongelezen in een (virtuele) bureaula verdwijnen. Zonde! Dit kan verschillende redenen hebben. Eén...
Wat vindt de Nederlandse Spoorwegen belangrijk bij zoekmachinemarketing? In het kader van de serie ‘Zoekmachinemarketing bij…’ interview ik verschillende bedrijven binnen Nederland om er achter te komen hoe zij hun zoekmachinemarketing strategie hebben ingericht. Deze...
In mijn jaren als webanalytics-consultant liep ik steeds tegen dezelfde dingen aan, en van collega-webanalisten hoor ik soortgelijke geluiden. Webanalytics wordt vaak niet op de optimale manier benaderd. Het is een bak met gegevens waar...
Het was al mogelijk om je acquisitiekanalen in Google Analytics in groepjes onder te verdelen, zoals bijvoorbeeld SEA- en SEO-campagnes. Sinds kort kan dat ook voor je pagina’s. Bijvoorbeeld voor je categorieën-, je producten- of...
De digitale revolutie heeft heel wat los gemaakt. Mensen veranderen, technieken verbeteren en tools verschijnen. De mens verandert echter eerder door de vooruitgesnelde technologieën dan op eigen kracht. En dan is er nog de nieuwe...
Met Google Tagmanager kun je alle meetcodes vanuit één programma op je site plaatsen. Je kunt het vergelijken met een cms als WordPress of Drupal, maar dan voor je meetcodes. Met een tagmanagementsysteem hoef je...