Blog
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Ik ben op zoek naar
WhatsApp voor bedrijven, doe jij al mee?
Crisiscommunicatie: 71% wil binnen 10 minuten reactie op social media
![Zo begin je met webcare in een grote organisatie [stappenplan]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/02/Fotolia_76029086_Subscription_L-350x350.png)
Zo begin je met webcare in een grote organisatie [stappenplan]
![Webcare: zorgt een ‘human voice’ voor meer interactie? [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/02/Fotolia_70518339_Subscription_XXL-350x350.png)
Webcare: zorgt een ‘human voice’ voor meer interactie? [onderzoek]
14% Nederlanders klaagt & vraagt via social media: pas op voor de digitale schandpaal
Robots als levensechte ‘chatbots’: merk je zometeen het verschil nog?
Maak je loyaliteitsprogramma meetbaar: 3 belangrijke KPI’s
De klantrelatie van de toekomst: geautomatiseerd én persoonlijk
Geluk als het nieuwe bedrijfsmodel: hoe doet Zappos dat?
Wat zijn de ingrediënten van KLM’s customer service?
Social media command centers: kijkje in de keuken bij KLM & Interpolis
Toekomst van customer relations: adoptie-curve is ‘on speed’
Social media marketing, hoe doe je dat in het MKB?
Social media command centers: strategische zet of fancy middel?
x
