
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Eind juni vond de belangrijke Digitale media conference in Tyson’s Corner (VS) plaats. Hier kwamen zo’n 500 managers en analisten van invloedrijke bedrijven bijeen. De conclusie die na afloop getrokken kon worden: de meeste Amerikanen...
De afgelopen weken heb je vast meerdere malen “Ga naar Ziggohelpt.nl” gehoord op radio of TV. Door de vele klachten die deze kabelgigant door technische problemen over zich heen krijgt had Ziggohelptniet.nl of ZiggoHELP.nl wellicht beter gepast, maar...
Ruim de helft (58%) van de Nederlanders vindt dat het bedrijfsleven nog te weinig met oplossingen inhaakt op het thema duurzaamheid. Dit blijkt uit een onderzoek van MarketResponse en Pure&Profit, naar duurzaamheid en energiebesparing. Slechts...
De dienstverlening van banken verandert; bankkantoren worden steeds vaker gesloten en het aantal online contacten tussen bank en klant groeit. Maar er zijn nog meer veranderingen op komst. Ruud Smeulders, innovatie manager van de Rabobank,...
Enkele weken geleden kreeg ik een mailtje waarin stond dat één van de eerste Windows Mobile 6.1-telefoons de HTC Touch Diamond zou zijn. Twee dagen later weet ik dat ik hem mag testen. Een gemiddelde...
Hoe bedien je klanten succesvol op je corporate website, zorg je dat zij een voorkeur hebben voor jouw merk en dat ze op de juiste plek terechtkomen? De klant krijgt op corporate websites nog maar...
Een nieuw advertentietype won de publieksprijs op 19 juni bij de Media Werk Groep (MWG). Het ging om een interactieve video-overlay advertentie voor Ditzo. Het (mediabureau) publiek was overtuigd van de kracht en sympathie van...
Uit recent onderzoek van Forrester Research blijkt dat bijna 50% van de website bezoekers direct de zoekfunctie gaat gebruiken wanneer ze op een onbekende site informatie willen vinden. Vaak leidt dit tot frustratie. Bij de...
Meer bezoekers trekken door media-aandacht, vergt meer dan alleen een goed werkende site. Aan de website zal het niet liggen. De mogelijkheden die veel online bedrijven bieden, maken vaak het leven leuker en gemakkelijker. Maar...
Bij e-mailmarketing ligt de focus (nog) vaak op kortetermijndoelstellingen. E-mailings of e-mailcampagnes moeten de verkoop stimuleren of leads opleveren. Maar als je naar de lange termijn kijkt, kan e-mailmarketing – als je het op de...
Communicatieprofessionals moeten veel beter op de hoogte zijn van ontwikkelingen op het internet. En creatief durven zijn om deze te vertalen naar mogelijkheden voor hun organisatie. Tegelijkertijd heeft het geen zin achter elke hype aan...
Dit is de wereld van internet, als je niet weet wat je wilt, ben je weg!’ Hiermee opende Frans van der Reep, Lector Digital World van InHolland Rotterdam, de tweede keynote op de CSN conference...
Mobiel internet biedt kansen aan het onderwijs. Maar we zijn er nog niet. Daarom zijn experimenten en onderzoek van belang. In dit artikel een verslag van een gesprek met Menno Smidts, projectleider mobiel van het...
“Welke zoektocht heeft de Telegraaf Media Groep de afgelopen jaren doorgemaakt om te komen van tekst en plaatjes naar beeld en geluid?” Dat is de vraag waar Marianne Zwagerman, directeur Telegraaf Digitale Media, in...
Volgens onderzoeksbureau GfK zijn technologische ontwikkelingen bepalend voor de distributie van content. Laurens van den Oever presenteerde op het Mediapark Jaarcongres in razende vaart een reeks (verkoop)cijfers. Volgens hem zit de economie helemaal niet in...