Pagina 283 – Frankwatching

Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Artificial intelligence: de belangrijkste feiten & ontwikkelingen

Kunstmatige intelligentie, artificial intelligence of kortweg AI wordt vaak geassocieerd met science fiction en zelfdenkende robots, waardoor niet iedereen het serieus neemt. En dat is jammer, want deze techniek beïnvloedt steeds meer aspecten van ons...

Alle artikelen 28 nov 2019 Martin Opdam 18.5k

Design voor CRO: 5 tips voor een sterke start

Als je als designer begint te ontwerpen binnen een CRO-proces (Conversion Rate Optimization), is dat waarschijnlijk net even anders dan je gewend bent. Je design is namelijk geen opzichzelfstaand ontwerp, maar onderdeel van een proces....

Alle artikelen 28 nov 2019 Thomas Daamen 6.6k

December? Tips voor de leukste mailing van het jaar

De decembermail is de leukste mail van het jaar. Maar ja, december is ook een drukke marketingmaand. Zeker als je net de campagnes voor Black Friday hebt gedraaid. Wil je qua e-mailmarketing wel wat doen...

Alle artikelen 28 nov 2019 Hendrik Westerhuis 12.2k

Ambities voor je team: dit kun je leren van de commando’s

Wat zijn teams die top functioneren? De leden van Het Korps Commandotroepen! Elite-teams die op de meest onmogelijke plekken de meest onmogelijke missies uitvoeren. Een stoere wereld die voor de meesten van ons verborgen blijft....

Loopbaan 27 nov 2019 Arjan Broere 9.7k

Customer wattes? Content met minder Engels en jargon

Column – Customer journey. Foster. Content. Agile. Features. Spreek je graag een breder publiek dan alleen insiders aan? Wees dan minder scheutig met Engels jargon. Een pleidooi voor content met meer inhoud en minder blabla.

Schrijven 27 nov 2019 Wouter van Wingerden 15.6k

Dalend vertrouwen & privacy-issues: wat betekent dit voor je communicatie?

De kracht van verhalen verandert nu media permanent onderdeel zijn van ons sociale verkeer. Ook socialmedia-makers hebben te maken met een dalend vertrouwen, privacy-issues en ethiek. Wat betekenen deze ontwikkelingen voor jouw communicatiestrategie?

Social media 26 nov 2019 Aniek Schmal 6.1k

Wees de held in jouw storytelling (en laat het zien)

Purpose. Weer een nieuwe marketinghype die wordt gebracht als Het Antwoord op de marketinguitdagingen in deze tijd? Of betekent purpose precies dátgene wat onder de oppervlakte speelt, dat ongrijpbare waar je iets mee moet. En...

Online marketing 26 nov 2019 Elisabeth Hoffs 5.8k

Weg onderbuikgevoel, start met datagedreven CX [handig framework]

Steeds meer organisaties investeren in de customer experience (CX). Terecht, want uit onderzoek én de praktijk blijkt dat een goede klantbeleving de kans vergroot dat klanten het bedrijf aanraden, meer kopen, fouten makkelijker vergeven en...

Alle artikelen 26 nov 2019 Karolien van der Ouderaa & Leon Bosma & Theo van der Steen 10.6k

Klantenservicemedewerkers zijn de beste chatbot-ontwikkelaars

Klantenservicemedewerkers zorgen voor de best mogelijke ervaring van potentiële en bestaande klanten. Ze weten hoe ze waardevolle gesprekken met klanten moeten voeren en hoe ze vragen en problemen moeten oplossen. Toch worden klantenservicemedewerkers nog vaak...

Klantcontact 25 nov 2019 Mia Schulz 6.6k

12 videoformats voor een onuitwisbare eerste indruk van je bedrijf

Hoe kun je video inzetten om awareness te genereren voor jouw aanbod? Wat voor video past bij jou en hoe bepaal je of je videocampagne succesvol is? In dit artikel lees je concrete tips om...

Content 25 nov 2019 Adriaan Hogervorst - de Jong 13.3k

5 tactieken om te overleven in de creatieve industrie

Als creatief scherp en verrassend blijven: het is een uitdaging die velen van ons kennen. Soms loop je vast of val je in herhaling. Hoe overleef je in de creatieve industrie?

Alle artikelen 25 nov 2019 Carlien Laarman 6.3k

Marketeers zijn kansloos zonder experimentele cultuur

Column – Een discussie die in mijn beleving nooit is weggeweest lijkt weer op te laaien. Werkt reclame eigenlijk wel? Worden de investeringen in reclame en media wel terugverdiend? Artikelen uit De Correspondent worden regelmatig...

Online advertising 25 nov 2019 Menno van der Steen 11.3k

5 slimme tips om meer uit je werkdag te halen

We werken gemiddeld 90.000 uur. Een kleine verbetering in je productiviteit heeft dus al een enorme impact. Een jaar lang testte ik adviezen uit onderzoek en literatuur om meer uit mijn werkdag te halen. Graag...

Alle artikelen 24 nov 2019 Mirjam Wiersma 20.3k

8 onmisbare elementen voor mobielvriendelijke e-mails [infographic]

Uit onderzoek blijkt dat meer dan de helft van de Nederlanders hun e-mail op mobiel leest. Zorg er dus voor dat e-mails mobielvriendelijk zijn. Wie dit niet doet, loopt het risico de doelgroep mis te...

Alle artikelen 23 nov 2019 Danielle Zwijnenburg 10.4k

Black Friday: 7 last-minute tips

Black Friday is een Amerikaanse traditie, maar ook in Nederland een steeds een groter wordend fenomeen. Zo zie je dat er in 2018 één miljoen keer is gegoogeld op het Amerikaanse feest. Een jaar eerder...

Alle artikelen 22 nov 2019 Azad Jegoebi 9.4k