
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Elke organisatie kan ermee te maken krijgen: een crisis. Maar wat, naar wie en hoe ga je dan communiceren? En heb je er wel eens over nagedacht welke invloed social media op een crisis hebben?...
Loopt de overheid nou voor of achter als het gaat om webcare? Ik hoor er verschillende geluiden over. Een gemeente die in ieder geval erg actief is op social media, is Eindhoven. Intern adviseur, trainer...
Het begint langzaamaan door te sijpelen bij bedrijven dat je niet als een ‘razende Roeland’ met social media aan de gang moet gaan. Social media dien je te koppelen aan een bedrijfsdoelstelling: wat wil je...
De inzet van Twitter als communicatiemiddel door grote multinationals staat nog in de kinderschoenen! Dat is de conclusie van een wereldwijd onderzoek naar Twitter gebruik onder 10 grote namen uit de Fortune ’50 Most Admired...
Online reputatiemanagement (ORM) krijgt langzaam maar zeker een positie op de agenda’s van Nederlandse organisaties. Vaak wordt ORM echter als een aparte discipline benaderd, bestaande uit webcare, zoekmachineoptimalisatie en social media campagnes. Om het potentieel...
Social media staat bij veel Nederlandse bedrijven nog in de kinderschoenen. Dit bleek recent uit het onderzoek voor de Social Media Monitor 2010 dat ik samen met Bram Koster heb uitgevoerd. Dit artikel biedt 7...
Eind deze week geef ik samen met mijn collega Boudewijn Bugter een masterclass bij het CIRON jaarcongres over communicatie en gebiedsontwikkeling. Thema: wat sociale media (kan) betekenen voor vastgoed en gebiedsontwikkeling. Een interessante vraag. Want...
Afgelopen week vond het Social Media Congres 2009 plaats in het MediaPlaza in Utrecht. Joery Bruijntjes schetste eerder al een sfeerimpressie van het Social Media Congres 2009. Ik zal daarop aansluiten met een andere invalshoek,...