Blog
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Ik ben op zoek naar
Nieuwe CX-benchmark: doorbreek de stilstand. Zo breng je klantloyaliteit en NPS weer in beweging
Van compliance naar crisis: wat als iemand je klantenservice uitzet?
De consumententrends voor 2025: AI-ondersteunend winkelen, duurzaamheid & meer
Kijk verder dan de NPS: 6 alternatieve vragen om klantbeleving te meten
![Meer vertrouwen in chatbots, spraakassistenten & AI-gedreven klantcontact [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2025/03/Robot-naast-tafel-met-ouderwetse-telefoons-ter-illustratie-van-telefonisch-klantcontact-1-465x465.jpg)
Meer vertrouwen in chatbots, spraakassistenten & AI-gedreven klantcontact [onderzoek]
10 manieren om meer uit je gebruikersonderzoek te halen
Bedrijfsapps zijn vaak log, lelijk & inefficiënt: dat moet anders
5 online marketing optimalisaties met een hoog rendement
Fear of Better Options: te veel keuze saboteert je marketing
De European Accessibility Act: wat je moet weten voor juni 2025
Van call-to-action naar call-it-a-day: hoe effectief zijn ze nog?
Keuze, keuze maar niet kiezen: tijd om deze gewoonte te doorbreken
Zo gebruik je Attention Maps in Microsoft Clarity voor je website-analyse
10 goede voornemens voor betere UX op je website in 2025
x
