De principes van Cialdini toegepast op webshops Wederkerigheid, commitment, sociale bevestiging, sympathie, autoriteit en schaarsheid. Het zijn bekende principes in de wereld van marketing. Helaas is er alleen maar theorie over deze toe te passen is in de ‘offline’ wereld. Wij hebben... Customer experience 15 feb 2011 Niels Jellema & Danny van der Heijden & Erik Mendel 13.4k
