Naomi van der Louw, auteur op Frankwatching

Compliant in een cookieless world: de 5 belangrijkste juridische ontwikkelingen

Het verdwijnen van third-party cookies houdt de gemoederen in de marketingsector al een tijd bezig. Ook is er een aantal juridische ontwikkelingen van invloed op het cookievraagstuk én je marketingstrategie in het algemeen. De boodschap...

Online marketing 05 dec 2022 Naomi van der Louw 5.2k

Welke muziek mag je gebruiken voor content op social media?

Je bent je er vast wel van bewust dat er auteursrecht/copyright rust op muziek. Maar dat dit ook voor posts op social media geldt, wordt nogal eens vergeten. Op kanalen als TikTok, Instagram en YouTube...

Social media 20 apr 2021 Naomi van der Louw 22.7k

TikTok scherpt privacy-instellingen aan: dit gaat veranderen

TikTok lag de afgelopen jaren regelmatig onder vuur door privacy-issues. Toezichthouder FTC trof in 2019 al een schikking van 5,7 miljoen dollar met het platform, omdat het persoonsgegevens van kinderen zou hebben verzameld zonder geldige...

Alle artikelen 15 jan 2021 Naomi van der Louw 6.8k

Voorkom dat je consumenten misleidt [nieuwe leidraad ACM]

Waar ligt de grens tussen online verleiding en online misleiding? De Autoriteit Consument en Markt publiceerde een nieuwe leidraad die de basis is voor de handhaving. In dit artikel lees je over twee thema’s en...

Customer experience 29 mei 2020 Naomi van der Louw 7.1k

Zoom & privacy: zo kun je veilig videobellen [how to]

Het is goed om te zien dat privacy hoog op de agenda staat bij het gebruik van nieuwe apps. Maar aangezien we op dit moment erg afhankelijk zijn van deze vorm van communicatie, is het...

Alle artikelen 03 apr 2020 Naomi van der Louw 52.2k

Coronacrisis: overspoel je klanten niet met servicemails

Menig mailbox stroomt vol met servicemails over wat de corona-crisis voor invloed heeft op de dienstverlening van organisaties. Een bekend verschijnsel dat ook tijdens de invoering van de AVG de kop op stak. Hoe ga...