
Koen is Predictive Analytics Consultant bij Intelligence in Information (i3) en gespecialiseerd in het optimaal benutten van data. Sinds 2005 adviseert hij bedrijven op het gebied van (online) marketing, service en verkoopoptimalisatie.
In dergelijke optimalisatietrajecten maakt hij gebruik van predictive analytics technieken, visualisatie en experimenten. Naast concrete optimalisatietrajecten, verzorgt Koen ook training, coaching en advies om organisaties meer datagedreven te maken.
Om bedrijfsdoelstellingen te behalen moeten data, technologie, proces en organisatie op orde zijn. De ene keer ligt de sleutel in opleiding, de andere keer in de juiste analysemethoden, en dan weer in de juiste organisatie. Koen helpt te identificeren wat er nodig is om data tot waarde te brengen, en vervolgens op een pragmatische wijze tot de gewenste resultaten te komen.Omvormen tot een klantgedreven data-driven marketingorganisatie is noodzaak. Marketing en IT moeten samenwerken. 3 valkuilen en 3 tips.
Om mij heen beginnen analisten en marketeers al een beetje zenuwachtig te worden. Het jaar 2011 begint met do-not-track settings in alle browsers en invoering van de nieuwe cookiewet. Algemene beeld in de online wereld:...
Het internet biedt een schat aan klantinformatie. Alledaagse bezigheden op Twitter, verjaardagen op Hyves, consumentenvertrouwen op Google Barometer, je web analytics tool… Met wat creativiteit en een stukje techniek komen alle antwoorden boven tafel, zonder...
“Heeft de kwaliteit van de FAQ invloed op de belasting van het call center? Wat is de invloed van radio/tv commercials op ons websitebezoek? Hoe waardevol zijn de leads die we via online campagnes genereren?”...
Web analytics, online enquêtes, expert reviews, A/B testing, user panels, eye tracking… Het geeft je een hoop informatie waarmee je uiteindelijk hetzelfde wilt bereiken: een goed draaiende website. In deze posting lees je waarom designers...
De online marketing mix bestaat uit SEO, SEA, banners, nieuwsbrieven, en wat al niet meer. Het kan dan natuurlijk voorkomen dan één persoon via meerdere van deze kanalen tot een conversie komt. Dubbeltellingen in conversie-aantallen...
Stel, je krijgt een budget om een website te optimaliseren. Hoe zou je dat geld dan gaan inzetten? Moet je meer investeren in SEO of juist in de interne zoekmachine? Neem je de homepage onder...
Meten, weten, optimaliseren. Dat is het devies van web analytics. Je verzamelt data, vertaalt deze naar inzichten, gebruikt de inzichten om optimalisaties aan te brengen en je begint weer van voor af aan. En het...