Kay Sijbrandij

Consultant Customer Experience binnen de B2B en het interne, facilitair domein. Binnen de B2B is Kay actief binnen de branches: Transport en Logistiek, Professionele dienstverlening, facilitaire dienstverlening en de Bouw en Installatie. Door Kay zijn jarenlange ervaring in de facilitaire wereld weet hij als geen ander hoe het is om van binnen naar buiten te denken en daarbij in- en externe klantbeleving naar een hoger niveau te tillen. “Als je in staat bent je eigen medewerkers optimaal te faciliteren in hun werk en de omgeving, zullen zij klantgerichter zijn en als ambassadeur optreden van de organisatie. Positief effect? De externe klantbeleving wordt beter met loyale en terugkerende klanten!”