
Joris Verheij is Manager Marketing MKB bij ING en heeft 10 jaar ervaring in de financiële sector. Hij is expert in customer journeys en omni-channel klantbediening.
Joris is met een enthousiast team van marketeers verantwoordelijk is voor de propositie voor het MKB in Nederland. In dit segment heeft digitalisering een belangrijk effect op klantgedrag en verwachten klanten dat er wordt ingespeeld op deze veranderende behoefte. Daarnaast verwacht de MKB ondernemer erkend te worden door de bank en speelt relatiemanagement nog altijd een belangrijke rol bij complexere beslissingen.
Joris schrijft over (B2B) marketing, waarbij online trends, innovaties en inspirerende voorbeelden worden toegepast op de financiële sector. Hoever is de financiële sector? Wat kunnen ze ervan leren? En bovenal; wat zijn de voordelen voor de klant?!
De transformatiefunctie is de basis van een retailbank: spaargeld aantrekken en uitlenen aan bedrijven voor investeringen. Maar de laatste jaren stokt de kredietkraan voor het mkb. Tenminste, dat is wat we lezen en horen. Hoe...
Ongeacht de technologie die je gebruikt, moet de klantbehoefte leidend zijn bij het ontwikkelen en aanbieden van producten of diensten. In dit artikel geef ik zes gouden tips voor B2B marketing in een online wereld.
Technologie en big data hebben een grote impact op de financiële sector, maar worden IT’ers en data-analisten de bankiers van de toekomst? Wat is de toegevoegde waarde van het gebruik van big data voor de klant?...
Ik las onlangs een interessant artikel over de toegevoegde waarde van banken in de totale keten. Afgelopen week is er een bedrag van 200 miljoen euro geïnvesteerd in startups in de FinTech. Deze spelers proberen...