Hidde van Daalen

Hidde van Daalen is sinds de zomer van 2013 actief bij strategisch marketing bureau Branddoctors. Een mooi voorbeeld van online co-creatie is volgens hem de Rabobank community 'Denk Mee Met je Bank'.

In deze community denken klanten van de Rabobank mee over diensten, producten en processen van de Rabobank. Ook helpen ze bij het ontwikkelen van ideeën en concepten. De Rabobank gaat daarmee verder dan alleen de klant centraal stellen: écht luisteren, de tijd nemen voor een dialoog en openstaan voor feedback, dat is het idee achter deze community.