
Als ervaren UX Designer en Digitaal Strateeg werk ik op project- en interimbasis voor organisaties en digital agencies. Daarnaast geef ik trainingen en presentaties over UX & Product Design.
Met ruim 15 jaar ervaring als UX Designer, Digitaal Strateeg en Design Lead weet ik wat er nodig is om een succes te maken van een digitaal project. Dat begint bij het maken van scherpe keuzes in de digitale strategie - en het goed doorgronden van je eindgebruikers. Ontwerpen komen tot stand in co-creatie met medewerkers en - hoe kan het ook anders - eindgebruikers.
De afgelopen jaren werkte ik voor opdrachtgevers uit uiteenlopende sectoren. Van onderwijs, zorg tot entertainment en retail. Projecten kregen vleugels dankzij product owners met ambitie. Naast mijn rol als UX designer en strateeg, hielp ik hen vaak bij het neerzetten van teams en de digitale transformatie binnen hun organisatie.
User Experience Design draait in mijn optiek om twee zaken: empathie en creativiteit. Je wilt je klanten laten ervaren dat je hen volledig begrijpt door een digitaal product te creëren waarmee je de juiste snaar raakt. Dit betekent dat je jouw site, apps voorziet van fijne flows: simpele stappen, heldere taal, een prettige interface. Maar hoe zorg je voor een ervaring die eruit springt in een wereld waarin communicatie en marketing allemaal op elkaar lijkt? Door zaken nét even anders te doen. Door je klanten een bijzondere ervaring te geven die eruit springt. Zodat deze onthouden wordt.
Meer weten? floorvanriet.nl
Happy new year! Nieuw jaar, nieuwe kansen. Een goed moment om niet alleen persoonlijke doelen te stellen, maar ook kritisch naar de plannen voor je website te kijken. In dit artikel deel ik 10 praktische...
Wat zijn de belangrijkste UX- en CX-trends van 2021? We zetten ze voor je op een rij. Ontwikkelingen die de user experience van onze klanten en medewerkers dit jaar verder vormgeven. Van brand experience design...
Veel medische voorlichting is tegenwoordig online beschikbaar – op websites en via apps. Openbaar en via Mijn-omgevingen. Steeds meer zorgorganisaties maken daarmee de slag van het klassieke folderrek naar digital first. Een centrale contentbron is...
De digitale ontwikkelingen gaan razendsnel. Chatbots, AI, AR en VR: de mogelijkheden lijken eindeloos. Maar waar begin je vandaag mee voor de zorg van morgen? In dit artikel behandel ik praktische innovatiekansen die bij kunnen...
Wat brengt 2020 voor user experience design? 2020 staat volgens velen in het teken van transparantie en aandacht voor de ethische kant van digital design. In dit artikel zet ik deze en andere UX-designtrends voor...
Onderzoeken, testen en valideren: UX-onderzoek is niet meer weg te denken in het digitale domein. Iedere digitale professional die zichzelf een beetje serieus neemt, weet dat keuzes maken op basis van meningen zo ontzettend passé...
Een ziekenhuis bezoeken doe je natuurlijk niet zomaar. Je hebt een afspraak bij de poli, gaat op bezoek bij een naaste of bent – helaas – zelf opgenomen. Welk ziekenhuis het ook is, de reden...
Afgelopen week vond Friends of Search 2016 plaats: het grootste search-congres van Nederland waar de laatste ontwikkelingen op het gebied van SEO en SEA aan bod komen. In dit artikel zet ik 5 handige modellen...
Om het nieuwe jaar goed van start te gaan, heb ik 7 topics op een rij gezet die interessant zijn om in te duiken. Trends waar we als digitale professionals absoluut meer van gaan horen...
De tijd dat alleen de afdeling Marketing of Communicatie betrokken was bij de invulling van de website, ligt ver achter ons. Online kanalen raken steeds meer processen binnen een organisatie. Meer en meer afdelingen hebben...
Geen boeken gevonden